いま使っている通信会社のメールアドレス（NTTドコモ、au、ソフトバンクな...

NTTドコモ、au、ソフトバンクなどからお乗換えの場合、「メール持ち運び」サービスを利用して引き続きご利用いただくことができます。 イオンモバイルへのお乗換え（MNP）完了後、以前にご利用の通信会社にてお客さまご自身でお手続きが必要です（お手続きをされない場合、一定期間後にご利用いただけなくなりますので... 詳細表示

申込むSIMカードの枚数分のエントリーパッケージが必要ですか？

1回のお申込みでご利用いただけるエントリーパッケージ1枚のみです。 ・シェアプランをお申込みの場合は、はじめの1枚のエントリーパッケージのみご用意ください。追加でお申込みされるSIMカードの枚数分のエントリーパッケージをご用意いただく必要はございません。 　※追加でお申込みのSIMカードの初期費用... 詳細表示

契約できる年齢を教えてください。

満18歳以上のお客さまがご契約いただけます。 詳細表示

テレビ電話は使えますか？

音声プランとシェアプランの音声通話ができるSIMカードでご利用いただけます。 詳細表示

〈スマホメンテナンス〉契約者と利用者が異なります。利用者だけでスマホメンテ...

ご契約の本人さまの確認が必要となりますので、恐れ入りますがご契約のお客さまと利用されているお客さまでご一緒にご来店をお願いいたします。 ※ご本人さま確認ができない場合、サービスのご提供をお断りする場合がございます。 ※スマホメンテナンスについて、詳しくはこちら 詳細表示

バースト転送とはなんですか?

低速通信時にも、通信し始めの一定量は高速通信できる機能です。 一定量は高速通信のため、テキストメインのサイトなら数秒で読み込みが完了します。 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス／ショートメール）は、他社の携帯電話にも...

他社の電話番号宛でも、送信可能です。 ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、電話番号を宛先として、短いテキストメッセージを送受信できるサービスです。 詳細表示

イオンモバイルでは音声通話機能付きSIMカードでおサイフケータイ（Edy、...

当社で販売しているおサイフケータイ対応のスマートフォンではご利用いただけます。それ以外のおサイフケータイ対応のスマートフォンでは、動作確認しておりません。利用可能有無に関しては、提供元にご確認ください。 詳細表示

いま使っているメールアドレス（NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのメール...

イオンモバイルへのお乗換え（MNP）完了後、以前にご利用の通信会社にてお客さまご自身でお手続きをお願いします。お手続きをされない場合、一定期間後にご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 「メール持ち運び」サービスのご利用には大手通信会社の定める条件があり、イオンモバイルの通信料金とは別に料金が発... 詳細表示

イオンモバイルにバースト転送機能はありますか？

はい、ございます。 詳細表示