イオンモバイル専用の公衆Wi-Fiサービスなどはありますか？
イオンモバイルではご契約のお客さま専用の公衆Wi-Fiサービスは提供しておりませんが、全国のイオン・イオンモールでは、無料のWi-Fiサービスを提供しておりますので、ぜひご利用ください。 ※一部Wi-Fiサービスを提供していないイオン・イオンモールがあります。 ※各店舗での接続方法は、ご利用の店舗の公式ホーム... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉契約者と利用者が異なります。利用者だけでスマホメンテ...
ご契約の本人さまの確認が必要となりますので、恐れ入りますがご契約のお客さまと利用されているお客さまでご一緒にご来店をお願いいたします。 ※ご本人さま確認ができない場合、サービスのご提供をお断りする場合がございます。 ※スマホメンテナンスについて、詳しくはこちら 詳細表示
二次元コードを表示するための別の端末などをご用意できない場合は、マイページに表示されるeSIMの情報を手動で登録することでご利用いただけます。 iOS端末でNTTドコモ回線のeSIMをご利用のお客さまは、二次元コードの読み取りはございません。イオンモバイルからeSIMの開通完了のお知らせを受信されました... 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急地震速報」「津波警報」「災害・避難...
おつかいの端末が緊急速報対応であれば受信できます。 ただし、端末の「設定」や緊急速報アプリで受信できる状態になっている必要がありますので、おつかいの端末の設定をご確認ください。 ・すべての緊急速報の受信を保証するものではありません。条件によっては受信できない場合もございます。 ・緊急速報が受信できない端... 詳細表示
エントリーパッケージを使用して申込み後、何日でSIMカードは届きますか？
お申込み完了後、3～7日後にお届けします。 詳細表示
エントリーパッケージを使用して申込みをした際に、各種キャンペーンは適用され...
はい、適用されます。ただし、併用できないキャンペーンもございますので、詳しくは各キャンペーンページをご確認下さい。 詳細表示
イオンモバイルではMMS（マルチメディアメッセージングサービス）は使えますか？
利用できません。 詳細表示
恐れ入りますが、端末の取扱説明書をご確認いただくか、お近くのイオンモバイルショップでご相談ください。 なお、端末からSIMカードを取り出して確認される場合は、下記のサイズをご参照ください。 【標準SIM】 タテ25mm×ヨコ15mm 【microSIM 】タテ15mm×ヨコ12mm 【... 詳細表示
SMS（ショートメッセージサービス／ショートメール）は、他社の携帯電話にも...
他社の電話番号宛でも、送信可能です。 ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、電話番号を宛先として、短いテキストメッセージを送受信できるサービスです。 詳細表示
〈法人のお客さま〉日本全国（山間部や離島・近海を含む）でつかえますか？
NTTドコモの5G／LTE(Xi)／3G(FOMA)エリアに対応した「NTTドコモ回線」と、auの5G／4G LTEに対応した「au回線」をご用意しております。山間部や離島・近海などでご利用の場合は、各社のホームページからご利用を予定されているエリアをご確認いただけます。 〈「NTTドコモ回線」のサ... 詳細表示
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