エントリーパッケージを使用して申込みをした際に、各種キャンペーンは適用され...
はい、適用されます。ただし、併用できないキャンペーンもございますので、詳しくは各キャンペーンページをご確認下さい。 詳細表示
イオンモバイルには公衆無線LANサービスの提供はありますか？
イオンモバイルでは現在公衆無線LANサービスの提供はありません。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉契約者と利用者が異なります。利用者だけでスマホメンテ...
ご契約の本人さまの確認が必要となりますので、恐れ入りますがご契約のお客さまと利用されているお客さまでご一緒にご来店をお願いいたします。 ※ご本人さま確認ができない場合、サービスのご提供をお断りする場合がございます。 ※スマホメンテナンスについて、詳しくはこちら 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急地震速報」「津波警報」「災害・避難...
おつかいの端末が緊急速報対応であれば受信できます。 ただし、端末の「設定」や緊急速報アプリで受信できる状態になっている必要がありますので、おつかいの端末の設定をご確認ください。 ・すべての緊急速報の受信を保証するものではありません。条件によっては受信できない場合もございます。 ・緊急速報が受信できない端... 詳細表示
イオンモバイルではMMS（マルチメディアメッセージングサービス）は使えますか？
利用できません。 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急通報(110や119など)」を発信...
音声通話ができるSIMカードは緊急通報を発信できます。 データ通信専用のSIMカード（SMS機能付きを含む）では、緊急通報は利用できませんのでご注意ください。 詳細表示
イオンモバイル専用の公衆Wi-Fiサービスなどはありますか？
イオンモバイルではご契約のお客さま専用の公衆Wi-Fiサービスは提供しておりませんが、全国のイオン・イオンモールでは、無料のWi-Fiサービスを提供しておりますので、ぜひご利用ください。 ※一部Wi-Fiサービスを提供していないイオン・イオンモールがあります。 ※各店舗での接続方法は、ご利用の店舗の公式ホーム... 詳細表示
エントリーパッケージを使用して申込み後、何日でSIMカードは届きますか？
お申込み完了後、3～7日後にお届けします。 詳細表示
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合は、そのままご利用いただけます。 現在ご利用の通信会社で提供されている、@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、現在ご利用の通信会社にて「メ... 詳細表示
タイプ1 SIMの高速データ通信容量の残容量表示について教えてください。
タイプ1 SIMの高速データ通信容量の消費については残容量から0.01GB（10MB）単位でSIMカードに割り当てを行い、ご利用状況に応じ消費されます。そのため残容量表示については0.01GB（10MB）単位で表示が変化いたします。 また、状況により、ご利用回線数×0.01GB（10MB）前後の表示誤差... 詳細表示
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