SIMカードの「NTTドコモ回線」 と「au回線」の違いを教えてください。
イオンモバイルではNTTドコモとauの通信網を利用して通信サービスを提供しており、利用している通信会社（通信エリアや通信サービスの仕様）が異なります。 ●タイプ1(NTTドコモ回線)／タイプ2(NTTドコモ回線) NTTドコモの5G／LTE(Xi)／3G（FOMA）を利用したイオンモバイルの通信サ... 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードが利用できる端末を教えてください
日本国内で販売されている、ほとんどの端末がご利用いただけます。 ご利用の端末にあったSIMカードをおえらびください。 イオンモバイルショップなら、おつかいの端末のSIMカードを挿換えておためしいただくこともできます。 〈タイプ1(NTTドコモ回線)／タイプ2(NTTドコモ回線)〉 NTT... 詳細表示
PINコードやPINロック解除コードを教えてください。（PINコードやPI...
PINコードおよびPINロック解除コードの初期設定は次のとおりです。 ・NTTドコモ回線のSIMカードは、PIN1・PIN2ともに「0000」です。PINロック解除コードが必要の場合は、ご契約の本人さまよりイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお問合せください（ご案内までお時間を要します）。 ・au回線のS... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉料金メンテナンスとはどのようなサービスですか？
ご利用状況にあわせて、さいてきな料金プランやオプションの見直しをご提案します。 たとえば、月末にデータ容量が足りずにおこまりの場合には料金プラン（データ容量）を大きくしたり、毎月データ容量が余っている場合には料金プラン（データ容量）を小さくしたりできます。 また、電話のご利用が増えている場合にはかけ放題オプシ... 詳細表示
ICCIDとは、SIMカード固有の識別番号のことです。 ・「NTTドコモ回線」のICCIDは、英字2桁・数字13桁の計15桁の英数字です。SIMカード本体や、SIMカード台紙裏面のバーコード近くに記載されています。 ・「au回線」のICCIDは、数字のみの19桁です。末尾の英字は関係ありません。SIMカード本... 詳細表示
通信サービスの利用に必要な初期設定を教えてください。（APN設定の方法を教...
通信サービスのご利用には「APN設定」が必要です。 ご利用の端末のOSとSIMカードにより設定内容が異なりますので、こちらにてご確認ください。 ・はじめてご利用のお客さまは、ご契約時にお渡しまたはお届けに同封のクイックスタートガイドにも設定方法をご案内しております。 ・お近くのイオンモバイル... 詳細表示
イオンモバイルで取り扱っているSIMタイプを教えてください。
タイプ1(au回線)、タイプ1(NTTドコモ回線)、タイプ2(NTTドコモ回線)がございます。各SIMタイプの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「災害用伝言版」を利用できますか？
イオンモバイルのSIMカードでも、大手通信会社が提供する「災害用伝言版」に登録された安否情報を、WEB版から確認することができますが、安否登録はできません。 安否登録や確認は、NTT東西各社が提供する「災害用伝言板(web171)」をご利用ください。 ※「web171」はご利用の通信会社にかかわらず利用が可能... 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急通報(110や119など)」を発信...
音声通話ができるSIMカードは緊急通報を発信できます。 データ通信専用のSIMカード（SMS機能付きを含む）では、緊急通報は利用できませんのでご注意ください。 詳細表示
おつかいの端末がテザリングに対応していればご利用いただけます。 ※大手通信会社の端末では、他社SIMカードでテザリングができない事例がございます。お近くのイオンモバイルショップでSIMカードをおためしいただけますので、ぜひご利用ください。 詳細表示
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