イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

〈eSIM〉EIDがわかりません。

次の方法でご利用の端末のEIDをご確認いただけます。 ◇iOS端末をご利用の場合 　　「設定」＞「一般」＞「情報」に表示される「EID」を確認します。 ◇Android端末をご利用の場合 　　「設定」＞「デバイス情報」＞「SIMステータス」または「SIMスロット」などで確認できる「... 詳細表示

シェアプランで、NTTドコモ回線のau回線を混在して利用することはできますか？

タイプ1のSIMカードであれば、NTTドコモ回線とau回線を混在してご利用いただけます。 （タイプ2のSIMカードはご利用いただけません） シェアプランのSIMカードのご契約名義はすべて同一の名義となります。他社からご家族でお乗換えの場合、電話番号（SIMカード）ごとに現在のご契約名義が異なる場合は、... 詳細表示

〈eSIM〉おなじ端末で複数のeSIMを利用できますか？

ご利用の端末により異なりますが、eSIM対応端末の多くで複数のeSIMが登録できます。 ただし、同時に複数のeSIMを利用することはできませんので、端末の設定から利用するSIMを切換えてご利用ください。 なお、iOS端末をご利用の場合、SIMカードの利用に必要なAPN構成プロファイルを複数インスト... 詳細表示

ICCIDとは何ですか？

ICCIDとは、SIMカード固有の識別番号のことです。 ・「NTTドコモ回線」のICCIDは、英字2桁・数字13桁の計15桁の英数字です。SIMカード本体や、SIMカード台紙裏面のバーコード近くに記載されています。 ・「au回線」のICCIDは、数字のみの19桁です。末尾の英字は関係ありません。SIMカード本... 詳細表示

〈スマホメンテナンス〉オプションの契約や、スマホの買替えをすすめられること...

スマホメンテナンスは、料金メンテナンスにより毎月の料金をより適切な料金でご利用いただく方法や、機器メンテナンスによりおつかいのスマホをより長く快適におつかいいただく方法をご提案するものです。スタッフが必要と判断した場合には、オプションのご契約やスマホのお買替えをご提案させていただくことがありますが、実際のご契約や... 詳細表示

〈スマホメンテナンス〉料金メンテナンスとはどのようなサービスですか？

ご利用状況にあわせて、さいてきな料金プランやオプションの見直しをご提案します。 たとえば、月末にデータ容量が足りずにおこまりの場合には料金プラン（データ容量）を大きくしたり、毎月データ容量が余っている場合には料金プラン（データ容量）を小さくしたりできます。 また、電話のご利用が増えている場合にはかけ放題オプシ... 詳細表示

イオンモバイル専用のメールアドレスは利用できますか？

イオンモバイルでは、専用のメールアドレスは提供しておりません。GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用ください。 現在ご利用の通信会社で提供されている、@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される... 詳細表示

エントリーパッケージとは何ですか？

イオンモバイルのお申込みに利用できる16桁のコードが記載された、1枚税込3,300円のパッケージです。 全国のイオン・イオンスタイルでパッケージ版を、Yahoo!ショッピング・イオンモバイルオンラインショップでパッケージ版・ダウンロード版をお買いお求めいただけます。 ※お申込みにエントリーパッケー... 詳細表示

エントリーパッケージを使用して申込みをした際に、各種キャンペーンは適用され...

はい、適用されます。ただし、併用できないキャンペーンもございますので、詳しくは各キャンペーンページをご確認下さい。 詳細表示

通信サービスの利用に必要な初期設定を教えてください。（APN設定の方法を教...

通信サービスのご利用には「APN設定」が必要です。 ご利用の端末のOSとSIMカードにより設定内容が異なりますので、こちらにてご確認ください。 ・はじめてご利用のお客さまは、ご契約時にお渡しまたはお届けに同封のクイックスタートガイドにも設定方法をご案内しております。 ・お近くのイオンモバイル... 詳細表示