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『 イオンモバイルについて 』 内のFAQ

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  • ICCIDはどこに記載されていますか?

    SIMカード本体や、SIMカード台紙裏面のバーコード近くに記載されています。 ・「NTTドコモ回線」のICCIDは、英字2桁・数字13桁の計15桁の英数字です。 ・「au回線」のICCIDは、数字のみの19桁です。末尾の英字は関係ありません。 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2017/08/14 13:15
    • 更新日時:2023/06/07 13:48
    • カテゴリー: SIMについて
  • PINコードやPINロック解除コードを教えてください。(PINコードやPI...

    PINコードおよびPINロック解除コードの初期設定は次のとおりです。 ・NTTドコモ回線のSIMカードは、PIN1・PIN2ともに「0000」です。PINロック解除コードが必要の場合は、ご契約の本人さまよりイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお問合せください(ご案内までお時間を要します)。 ・au回線のS... 詳細表示

    • No:1782
    • 公開日時:2023/06/08 14:18
    • カテゴリー: SIMについて
  • イオンモバイルで取り扱っているSIMタイプを教えてください。

    タイプ1(au回線)、タイプ1(NTTドコモ回線)、タイプ2(NTTドコモ回線)がございます。各SIMタイプの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:773
    • 公開日時:2018/04/04 13:20
    • 更新日時:2024/04/24 10:13
    • カテゴリー: SIMについて
  • 通信サービスやサポート、問合せ先を教えてください。

    インターネットからはチャットやWEBフォームで、お電話ではイオンモバイルお客さまセンターで承ります。 お近くのイオンモバイルショップでもご相談いただけます。 詳しくはサポートページをご確認ください。 詳細表示

    • No:9
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2023/06/02 17:20
    • カテゴリー: SIM以外について
  • 通信サービスの提供エリアを教えてください。

    日本全国のドコモまたはauのサービスエリアでご利用いただけます。 ●タイプ1(NTTドコモ回線)/タイプ2(NTTドコモ回線) 日本全国のNTTドコモの5G/LTE(Xi)/3G(FOMA)エリア 対象のサービスエリアは「MVNO様のサービスをご利用される方へ」をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2022/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/03/31 22:38
    • カテゴリー: SIMについて
  • イオンモバイル専用のメールアドレスは利用できますか?

    イオンモバイルでは、専用のメールアドレスは提供しておりません。GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用ください。 現在ご利用の通信会社で提供されている、@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2022/07/01 00:00
    • 更新日時:2023/06/06 18:17
    • カテゴリー: SIM以外について
  • 通信サービスの利用に必要な初期設定を教えてください。(APN設定の方法を教...

    通信サービスのご利用には「APN設定」が必要です。 ご利用の端末のOSとSIMカードにより設定内容が異なりますので、こちらにてご確認ください。 ・はじめてご利用のお客さまは、ご契約時にお渡しまたはお届けに同封のクイックスタートガイドにも設定方法をご案内しております。 ・お近くのイオンモバイル... 詳細表示

    • No:641
    • 公開日時:2022/02/04 13:00
    • 更新日時:2023/06/07 13:15
    • カテゴリー: SIMについて
  • エントリーパッケージとは何ですか?

    イオンモバイルのお申込みに利用できる16桁のコードが記載された、1枚税込3,300円のパッケージです。 全国のイオン・イオンスタイルでパッケージ版を、Yahoo!ショッピング・イオンモバイルオンラインショップでパッケージ版・ダウンロード版をお買いお求めいただけます。 ※お申込みにエントリーパッケー... 詳細表示

  • 着信時に通話料は発生しますか?

    発生いたしません。 ※海外で国際ローミングをご利用の場合は、着信料が発生します。 ※「050かけ放題」をご利用の場合、着信料は発生しませんが、通話によるデータ通信量は消費します。 詳細表示

    • No:717
    • 公開日時:2017/09/28 11:35
    • 更新日時:2023/07/07 15:02
    • カテゴリー: SIMについて
  • イオンモバイル専用の公衆Wi-Fiサービスなどはありますか?

    イオンモバイルではご契約のお客さま専用の公衆Wi-Fiサービスは提供しておりませんが、全国のイオン・イオンモールでは、無料のWi-Fiサービスを提供しておりますので、ぜひご利用ください。 ※一部Wi-Fiサービスを提供していないイオン・イオンモールがあります。 ※各店舗での接続方法は、ご利用の店舗の公式ホーム... 詳細表示

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