〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスとはどのようなサービスですか？
イオンモバイルをご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認しメンテナンスをさせていただくサービスです。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約... 詳細表示
無料貸し出しサービスサービスについて、音声通話は利用できますか？
ご利用いただけません。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスが受けられる店舗を教えてください。
本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。 ※お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約を推奨しております（ご予約の有無でメンテナンスの項目に違いがございます。詳しくはこちらをご確認ください）。また、メンテナンスサービスのご利用には、通信サービス... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉オプションの契約や、スマホの買替えをすすめられること...
スマホメンテナンスは、料金メンテナンスにより毎月の料金をより適切な料金でご利用いただく方法や、機器メンテナンスによりおつかいのスマホをより長く快適におつかいいただく方法をご提案するものです。スタッフが必要と判断した場合には、オプションのご契約やスマホのお買替えをご提案させていただくことがありますが、実際のご契約や... 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急SOS」機能を利用できますか？
おつかいの端末が「緊急SOS」機能に対応していれば利用できます。 ・Android12以降の端末でご利用いただけます。 ・機種により初期状態で「緊急SOS」機能のON/OFFが異なります。「緊急SOS」により、意図せず緊急機関に発信してしまう事象が発生していますので、ご利用の前に端末の「緊急SOS」機能の設定... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホのことならなんでも無料で相談できますか？
スマホメンテナンスでは、当社のサービスやアプリに起因するおこまりごとについては無料で承りますが、当社以外のサービスやアプリに起因するおこまりごとなどは、有償のサポートをご提案する場合がございます。 ※おこまりごとを完全に解消することを保証するサービスではございません。お客さまのご利用状況や、当社以外... 詳細表示
満18歳以上のお客さまがご契約いただけます。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉料金メンテナンスとはどのようなサービスですか？
ご利用状況にあわせて、さいてきな料金プランやオプションの見直しをご提案します。 たとえば、月末にデータ容量が足りずにおこまりの場合には料金プラン（データ容量）を大きくしたり、毎月データ容量が余っている場合には料金プラン（データ容量）を小さくしたりできます。 また、電話のご利用が増えている場合にはかけ放題オプシ... 詳細表示
おつかいの端末がワンセグに対応していればご利用いただけます。 詳細表示
エントリーパッケージを使用して申込みをした際に、各種キャンペーンは適用され...
はい、適用されます。ただし、併用できないキャンペーンもございますので、詳しくは各キャンペーンページをご確認下さい。 詳細表示
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