イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

イオンモバイルIDはどこで確認できますか？

イオンモバイルIDは、新規会員登録または通信契約のお申込みやご注文完了時のメールに記載しております。イオンモバイル通信サービスをご契約のお客さまは、完了通知書（契約書）でもご確認いただけます。 ※　パスワードはお申込み時にお客さまご自身で設定されたパスワードです。 詳細表示

大手通信会社（NTTドコモ／au／ソフトバンク／UQモバイル／ワイモバイル...

大手通信会社のほとんどの端末がご利用いただけます。 ●NTTドコモの端末 　そのままで「NTTドコモ回線」を利用できます。 　※「NTTドコモ回線」を利用される場合、SIMロックを解除する必要はありません。 ●au／UQモバイルの端末 　そのまま、またはSIMロックを解除して「a... 詳細表示

お客さまコードとパスワードを確認したい。

お客さまコード及びパスワードは、ご契約時にお渡ししております完了通知書の書面に記載がございます。 ※確認が難しい場合は、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel：0120-025-260(年中無休 / 営業時間10：30～19：30) 詳細表示

イオンモバイルIDのパスワードはどこで確認できますか？

イオンモバイルIDのパスワードは、新規会員登録または通信契約のお申込みやご注文の際に、お申込み画面でお客さまご自身が入力いただいたものとなります。 パスワードをお忘れの場合、マイページの専用フォームからイオンモバイルID会員ご本人さまの確認を行うことでお問合せいただけます。 詳細表示

解約したのに請求が発生するのはなぜですか？

・解約のお申込み日にかかわらず、解約日（通信サービスの提供終了日）までのご利用料金は、下記の全額をご請求します。 　　〈料金プランの基本料金、オプションサービスの料金など定額制の料金〉 　　　サービス解約月までの全額 　　〈通話料・SMS通信料・高速データ通信容量の追加などの従量制の料金〉 　　　ご利用の... 詳細表示

NTTドコモの端末で利用する場合、どのSIMカードをつかえばいいですか？ま...

「NTTドコモ回線」をご利用の場合は、SIMロックの解除は不要です。 「au回線」をご利用の場合は、SIMロックの解除が必要です。 ※NTTドコモとauでは電波の種類が異なるため、おつかいの端末により「au回線」を利用できない場合があります。基本的には「NTTドコモ回線」のSIMカードをご利用ください。 詳細表示

イオンモバイルの通信速度はどのくらいですか？

通信速度はご利用の通信環境やSIMカード、混雑状況により異なります。 イオンモバイルでは、電気通信サービス向上推進協議会により定められたガイドラインに基づき参考速度を計測しています。最新の計測結果は「参考速度について」でご確認いただけます。 ※イオンモバイル通信サービスはベストエフォートのため、通信速... 詳細表示

データ通信量による通信制限はありますか？

高速通信時の通信制限はありません。 タイプ１のSIMカードのみ、低速通信（最大200Kbps）での3日間の通信量が366MBを超えた場合、通信速度を制限する場合があります。 詳細表示

国際電話（海外への通話）はできますか？

イオンでんわを利用した国際電話サービスを、約240か国・地域に提供しております。 ご利用のお客さまは「イオン国際でんわアプリ」をご利用いただくか、専用のプレフィックス番号（0077502-010）を付加して国際電話を発信してください。 ・通話料は提供国・地域により異なります。最新の提供国・地域と通話料はこちら... 詳細表示

イオンモバイルのSIMカードはiPhoneでも利用できますか？

日本国内で販売されたiPhoneであれば、イオンモバイルの「NTTドコモ回線」「au回線」のいずれもご利用いただけます。 ・2021年10月以降に大手通信会社から販売されたiPhoneは、原則としてSIMロックが解除された状態で販売されていますので、そのまま「NTTドコモ回線」「au回線」のいずれのSI... 詳細表示