標準の「通話アプリ」「連絡先アプリ」の連絡先を参照しています。 今後連絡先を追加される場合には、標準の「通話アプリ」「連絡先アプリ」または「050IP電話アプリ」から追加してください(いずれに登録いただいても反映します)。 詳細表示
iPhoneのVoice Overを有効にしている場合でもアプリの利用はで...
利用は可能ですが、一部機能は正常に動作しない場合があります。 ※アプリの初期設定やテストコール等はご利用できません。 詳細表示
着信いただけません。 詳細表示
推奨するBluetooth機器のメーカーや機種はありますか?
特にありません。Bluetoothバージョンが2.0+EDR以上/HSPに対応している機器であればご利用できます ※Bluetooth機器によってはご利用できない場合があります。 詳細表示
「050かけ放題」は、海外で購入した端末でも利用できますか?
海外製の端末については動作保証の対象外です。 なお、電波法の定めにより、日本国の技術基準に適合した端末以外の通信端末の使用は禁じられています。 ・イオンモバイルで販売している海外メーカー製の端末は日本国内の技術基準に適合しており、一部の端末を除き「050かけ放題」をご利用いただけます。 ※ご利用いただけな... 詳細表示
〈法人のお客さま〉スマートフォン以外のIoT関連機器などの動作確認状況を教...
製造元メーカーさまのご協力により、当社が動作を確認した機器は、法人のお客さま専用ページでご案内しております。その他の機器につきましては、個別の機器の動作確認は行っておりません。悪しからずご了承ください。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスの利用に必要な準備を教えてください。
ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約を推奨しております。 また、メンテナンスサービスのご利用には、通信サービスをご利用の本人さまのご来店と、本人確認書類のご提示が必要です。 ※ご予約の有無でメンテナンスの項目に違いがございます。詳しくはこちらをご確認ください ※ご本人さま確認ができない場合、サー... 詳細表示
050かけ放題アプリの接続状態測定機能を利用するにはどうすればいいですか?
アプリの「設定一覧」→「アプリの設定」→「高度な設定」「ネットワークモニタ」の画面でON/OFFを設定できます。 なお、設定のON/OFFに関わらず、「設定一覧」→「接続状態測定」にて手動での接状態確認が可能です。 ※iOS 12.0以降 または Android 7.0以降のバージョンでご利用いた... 詳細表示
申し訳ございませんが、お貸し出しする端末はお選びいただけません。 また、店舗によりお貸し出しできる端末の種類が異なりますので、ご利用の店舗に直接ご確認ください。 詳細表示
「050かけ放題」で通話中に、通常の電話番号に着信があった場合はどうなりますか?
通常の電話番号への着信に応答すると、050IP電話での通話が切断されます。 詳細表示
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