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  • 公開日時 : 2022/03/03 13:00
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イオンモバイルにMNPを利用して他社から乗換えた場合、他社の通信サービスの解約はどのようになりますか?

イオンモバイルにMNPを利用して他社から乗換えた場合、他社の通信サービスの解約はどのようになりますか?
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回答

イオンモバイルの契約が完了した時点で、現在ご利用の通信会社との契約が自動的に終了します。
MNPを利用して他社からお乗換えの場合、イオンモバイルの利用開始日がご利用中の通信会社の契約解除日となり、お客さまと通信会社のご契約内容等により契約解除料が発生することがあります。
 
詳しくは、当ホームページの「MNPについて」でご案内しています。

・インターネットでSIMカードのみをお申込みの場合、お手元にSIMカードが届いてから、マイページにてお客さまご自身で通信事業者をお切換えいただきます。お切換え手続き後、SIMカードが利用できるようになった時点が、現在ご利用の通信事業者との契約解除日となります。
・イオンデジタルワールド(直営ECサイト)でスマートフォンと同時にSIMカードをお申込みの場合、当社にて通信会社を切換えてからSIMカードをお届けします。当社にて通信会社を切換えた時点が、ご利用中の通信会社との契約解除日となり、お手元に新しいSIMカードが届くまで通信サービスをご利用いただけない期間が発生します。