• No : 51
  • 公開日時 : 2022/08/05 10:00
  • 更新日時 : 2023/06/08 13:09
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MNPで他社から乗換える場合、現在の通信会社との契約はどのようになりますか?

MNPで他社から乗換える場合、現在の通信会社との契約はどのようになりますか?
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回答

イオンモバイルの契約が完了した時点が、現在の通信会社との契約解除日になります。
 
■店舗でお申込みの場合
 お申込み当日が現在の通信会社の契約解除日となります(受付時間中にお申込みが完了した場合)。
 
■インターネットでSIMカードのみをお申込み、またはSIMカードと端末をセットでお申込みで「お客さまご自身で開封・初期設定」を選択された場合
 SIMカードをお届け後に、お客さまご自身で通信会社をお切換え(ご利用開始のお手続き)いただきますので、お客さまにて通信会社の切換えが完了した時点が、現在の通信会社との契約解除日となります。
 ※お客さまご自身で通信会社をお切換えいただくため、通信会社を切換えるまで、現在の通信会社をご利用いただけるため、通話や通信がつかえない期間が発生しません。
 
■SIMカードと端末をセットでお申込みで「当社で開封・初期設定済みでお届け」を選択された場合
 当社にて通信会社を切換えてから、端末を開封・SIMカードを挿入して、通信サービスをご利用いただける状態でお届けしますので、当社にて通信会社を切換えた時点が、現在の通信会社との契約解除日となります。
 ※当社にて通信会社を切換えた時点で現在の通信会社との契約が終了するため、通話・通信が利用できない期間が発生します。
 
お乗換え(MNP)のお手続きの流れについて、詳しくはこちらでもご確認いただけます。