• No : 1998
  • 公開日時 : 2024/09/12 10:14
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iOS端末を利用していますが、「プロファイルをインストールできませんでした」「競合するプロファイルがあります」などと表示されて、APN構成プロファイルがインストールできません。

iOS端末を利用していますが、「プロファイルをインストールできませんでした」「競合するプロファイルがあります」などと表示されて、APN構成プロファイルがインストールできません。
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回答

iOS端末ではおなじ種類のプロファイルを複数インストールすることができないため、イオンモバイル以外のSIMカード(大手通信会社を除く)をご利用の場合には、すでにインストールされているAPN構成プロファイルを削除する必要があります。

インストール済みの別のAPN構成プロファイルを削除してから、イオンモバイルのAPN構成プロファイルをあらためてインストールしてください。