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  • 公開日時 : 2022/04/27 10:00
  • 更新日時 : 2023/06/07 14:39
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スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。SIMカードの再発行をお願いしたいのですが。

スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。SIMカードの再発行をお願いしたいのですが。
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回答

税込3,300円/枚にて承ります。
マイページからお申込み、またはお近くのイオンモバイルショップにご来店、イオンモバイルお客さまセンターへお電話でお申込みください。
 
■音声通話ができるSIMカードの場合
ご利用中の電話番号と同じ電話番号にて、再発行を承ります。
※イオンモバイルショップでお申込みいただくと、お申込み当日に新しいSIMカードを発行いたします。
※マイページやイオンモバイルお客さまセンターにお電話でお申込みの場合、ご契約の住所にSIMカードをお届けします。お申込みの前に、ご契約の住所を必ずお確かめください。法令により、ご契約の住所以外へのお届けや転送はできません。
 
■データ通信専用のSIMカードの場合
ご利用のSIMカードを解約後、新たにSIMカードを発行するため、電話番号が変わります。
※お客さまのご都合により、解約をともなうSIMカードの変更や再発行をご依頼の場合、変更前のSIMカードと新しいSIMカードで当月のご利用料金が重複して発生します。

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