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  • 公開日時 : 2022/08/05 10:00
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MNPを利用して他社から乗換える場合、契約が完了するまで(携帯電話を利用できるまで)何日かかりますか?

MNPを利用して他社から乗換える場合、契約が完了するまで(携帯電話を利用できるまで)何日かかりますか?
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回答

店舗で受付時間中にお申込みの場合は、即日ご利用いただけます。
インターネットでお申込みの場合は、お申込みの方法により異なりますので、下記をご確認ください。
 
■インターネットでSIMカードのみをお申込みの場合
お手元にSIMカードが到着後、お客さまにて通信会社を切換えるお手続きをいただきます。
通信会社の切換えが完了するまで、現在ご利用の通信会社のSIMカードやサービスがご利用いただけますので、携帯電話を利用できない期間は発生しません(現在の通信事業者との契約が継続します)。
 
■インターネットでSIMカードと端末をセットでお申込みの場合
当社にて通信会社を切換えてから、すぐにご利用いただける状態でお届けします。
当社にて通信会社を切換えた時点で、現在ご利用の通信会社のSIMカードやサービスは、通話・通信ともに利用できなくなります(この時点で現在の通信会社との契約が終了します)ので、お手元にイオンモバイルのSIMカードが届くまで、通話や通信がご利用いただけない期間が発生します。
 
お乗換えのお手続きや流れについて、詳しくはこちらでご案内しています。

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