マイページからいつでもお申込みいただけます。 ・毎月の月末最終日前日の18時59分まで、翌月の料金プランの変更お申込み、取り消しが可能です。ただし、月末最終日前々日までに変更をお申込みの場合、そのお申し込みが適用される翌月１日まで新たな変更ができません。 ・月末最終日前日の19時00分以降のお申込... 詳細表示
イオンモバイル契約途中でSIMカードの追加・種類変更を行った場合、基本料金...
追加した日から日割りで基本料金が発生いたします。 詳細表示
マイページからご確認いただけます。 ※通話明細は2か月後、通話履歴は3日後に更新されます（2か月前の通話明細、3日前の通話履歴が確認できます）。 詳細表示
シェアプランにSIMカードを追加した場合、当月の追加したSIMカードの料金...
SIMカードの追加の利用料金について、サービス開始日から当月末日までの日割り相当額を請求いたします。なお、4～8枚目のSIMカードの利用料金（税込220円／月）は、サービス開始月は発生いたしません。 詳細表示
音声プランからシェアプラン、シェアプランから音声プランに変更できますか？
ご変更いただけます。プラン変更はマイページからお申込みいただけます。お近くのイオンモバイルショップや、イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ※シェアプランは、ご利用のSIMカードの枚数により料金が異なります。基本料金はおなじで、2～3枚目のSIMカードをご利用の場合は+... 詳細表示
シェアプランのSIMカード（回線）を解約して、SIMカード（回線）が1つに...
お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にてお手続きが必要です。 ・お手続きをされない場合、シェアプランのご利用料金の請求が継続しますのでご注意ください。 ・お申込みが成立した翌月から新しいプランでご利用いただけます。 詳細表示
音声プランからデータプラン、データプランから音声プランに変更できますか？
ご利用の通信サービス（SIMカード）を解約後、あらためてご契約いただく必要がございます。 ・解約されたSIMカードとあらためて契約されたSIMカードで、当月のご利用料金が重複して発生します。 詳細表示
シェアプランのそれぞれのSIMカード（回線）を、別々の名義で利用できますか？
シェアプランのSIMカードのご契約名義はすべて同一の名義となります。お乗換えの電話番号によって現在のご契約名義が異なる場合、いずれかの名義にそろえていただく必要がございます。 ※現在の通信会社のご契約名義と異なる名義ではご契約いただけません。なお、現在の通信会社のご契約名義と同一の住所にお住まいのお... 詳細表示
お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にて変更いただけます。 ・お申込みの翌月以降に新しいSIMカードを追加できます。 詳細表示
お近くの店舗またはマイページでお申込みいただけます。 ・店舗でお申込みいただくと、お申込み当日に新しいSIMカードをお渡しできます。 ・マイページからお申込みの場合、3日～8日でご契約の住所にSIMカードをお届けします。お申込みの前に、ご契約の住所を必ずお確かめください。法令により、ご契約の住所以外へのお届け... 詳細表示
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