イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

イオンモバイルIDとは何ですか？

イオンモバイルIDは、イオンモバイルのさまざまなサービスでおつかいいただく共通ID（数字のみの9桁の番号）です。 イオンモバイル通信サービスのご契約の有無にかかわらず、18歳以上のお客さまはどなたでも無料で作成いただけます。 2024年7月10日までに通信サービスをご契約のお客さまは、「お客さまID」の名称で... 詳細表示

イオンモバイルIDはどこで確認できますか？

イオンモバイルIDは、新規会員登録または通信契約のお申込みやご注文完了時のメールに記載しております。イオンモバイル通信サービスをご契約のお客さまは、完了通知書（契約書）でもご確認いただけます。 ※　パスワードはお申込み時にお客さまご自身で設定されたパスワードです。 詳細表示

データ通信量による通信制限はありますか？

高速通信時の通信制限はありません。 タイプ１のSIMカードのみ、低速通信（最大200Kbps）での3日間の通信量が366MBを超えた場合、通信速度を制限する場合があります。 詳細表示

イオンモバイルの通信速度はどのくらいですか？

通信速度はご利用の通信環境やSIMカード、混雑状況により異なります。 イオンモバイルでは、電気通信サービス向上推進協議会により定められたガイドラインに基づき参考速度を計測しています。最新の計測結果は「参考速度について」でご確認いただけます。 ※イオンモバイル通信サービスはベストエフォートのため、通信速... 詳細表示

イオンモバイルIDを削除したいのですが？

イオンモバイルのマイページからお申込みいただけます。 ただし、イオンモバイル通信サービスをご契約のお客さまは、ご契約中はイオンモバイルIDの会員情報を削除することはできません。 また、イオンモバイルIDを削除した時点で、マイページ自体にログインできなくなり、イオンモバイルIDを必要とするイオンモバイルの関連サ... 詳細表示

シェアプランのSIMカードに通信制限がかかってしまいました。ほかのSIMカ...

いいえ。通信速度の制限はSIMカードごとに行いますので、ほかのSIMカードに影響はありません。 詳細表示

お客さまコードとパスワードを確認したい。

お客さまコード及びパスワードは、ご契約時にお渡ししております完了通知書の書面に記載がございます。 ※確認が難しい場合は、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel：0120-025-260(年中無休 / 営業時間10：30～19：30) 詳細表示

イオンスマホセキュリティのインストール方法が分からない

インストール方法については以下をご参照ください。設定方法はこちら 詳細表示

「050かけ放題」（050IP電話アプリ：iOS版）の利用方法が分からない。

利用方法については以下をご参照ください。Android版はこちら ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示

「050かけ放題」（050IP電話アプリ：Android版）の利用方法が分...

利用方法については以下をご参照ください。iOS版はこちら ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示