申込み画面に表示される「機種変更する」と「端末のみを購入する」の違いを教え...
とくに「イオンスマホ安心保証」などの端末のオプションサービスのご契約／継続／廃止（解約）を検討されているお客さまや、「イオンカード24回無金利分割払い」でスマホ代のお支払いをご検討のお客さは、端末をご購入の際に必ず「機種変更する」を選択してお手続きを進めてください。 「端末のみを購入する」を選択された場... 詳細表示
現在、イオンモバイルを契約しています。「新たにイオンモバイルを契約する」と...
現在のイオンモバイルのご契約とは別に、イオンモバイルをご契約いただくお申込み方法です。 現在のご契約名義で別の契約を追加いただく方法と、ご契約名義自体を新しくご契約いただく方法があります。 現在のご契約名義に別の契約を追加された場合、イオンモバイルIDは同一となり、マイページにログインいただく際に「契... 詳細表示
〈法人のお客さま〉法人登記をしていない場合でも、法人名義で申込みできますか？
法人名義でのお申込みには、登記簿謄本（または印鑑証明書）が必要ですので、登記をされていないお客さまは、法人名義ではお申込みいただけません。 法人登記をされていないお客さまは、個人のお客さまとしてお申込みください。 またその場合、法人のお客さま限定のプラン（法人専用IoTプランなど）はご利用いただけません。 ... 詳細表示
自動的に新しい番号を取得するため、お選びいただくことはできません。 現在の電話番号を引き継いでご利用の場合は、お乗換え（MNP）のお手続きが必要です。 お乗換えのお手続きや流れについて、詳しくはこちらでご案内しています。 詳細表示
イオンモバイルでは、申込時に電話番号を選ぶことはできますか？
できません。※自動で割り当てる電話番号でご利用頂きます。※自動で割り当てる電話番号の先頭の3桁は「070」「080」「090」のいずれかになります。 詳細表示
〈法人のお客さま〉個人事業主、PTAや協同組合などでも申込みできますか？
お申込みいただけます。 ただし、法人登記をされているお客さまに限ります。法人登記をされていないお客さまは、個人のお客さまとしてお申込みください。 お申込みに必要な書類等は、法人のお客さま専用ページでご案内しております。 詳細表示
公式ホームページやマイページで端末や商品を購入した場合、どれくらいで届きますか？
スマホやアクセサリなどの端末や商品のみをご購入の場合のお届け日数は、下記のとおりです。 （午前10時までにご注文が完了した場合） なお、スマホなどの端末のご購入と同時に通信契約をお申込みの場合は、こちら をご確認ください。 〈ご注文日の翌々日にお届けできる地域〉 北海道、青森県、秋田... 詳細表示
① こちらの「お問合せ」からお問合せください。 当社担当より３営業日以内（土日祝除く）にメールにてご連絡いたします。 ② ご利用プランのご相談、ご契約方法のご説明お客さまのニーズにあわせて当社担当が、さいてきなご利用プランをご提案します。 ③ ご利用プランにご納得いただけましたら、専用のお申込み方法をご... 詳細表示
携帯電話の不正な利用を防止するため、お申込みには本人確認書類のご提出が必須です。 契約されるご本人さまの氏名・現住所・生年月日が一致する書類をご準備ください。 本人確認書類としてご利用いただける書類は、下記の例がございます。 ・マイナンバーカード ・運転免許証または運転経歴証明書 ・在留カー... 詳細表示
お申込みいただけます。お近くの店舗に直接ご相談ください。 ※お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※店舗に直接ご相談いただく場合、一度にお申込みいただく回線数によっては、すぐにご契約いただけない場合がございます。目安として契約回線数が10回線を超える場合は、事前にお問合わせいただくことをお... 詳細表示
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