イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

iOS端末を利用していますが、「プロファイルをインストールできませんでした...

iOS端末ではおなじ種類のプロファイルを複数インストールすることができないため、イオンモバイル以外のSIMカード（大手通信会社を除く）をご利用の場合には、すでにインストールされているAPN構成プロファイルを削除する必要があります。 インストール済みの別のAPN構成プロファイルを削除してから、イオンモバイ... 詳細表示

テザリングは利用できますか？

おつかいの端末がテザリングに対応していればご利用いただけます。 ※大手通信会社の端末では、他社SIMカードでテザリングができない事例がございます。お近くのイオンモバイルショップでSIMカードをおためしいただけますので、ぜひご利用ください。 詳細表示

ネットワーク暗証番号を教えてください。（ネットワーク暗証番号はどのようにつ...

ネットワーク暗証番号の初期設定は次のとおりです。 ・タイプ1のSIMカードは「1234」で、NTTドコモ回線・au回線共通です。 ・タイプ2のSIMカードは「0033」です。 ※ネットワーク暗証番号は、「留守番電話」の設定や、「危険SMS」「迷惑SMS」の拒否設定など、NTTドコモやauが提供す... 詳細表示

スマホ（SIMカード）を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めた...

通信サービス（SIMカード）の利用停止、再開は、マイページからお手続きいただけます。 ・イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ・通信サービス（SIMカード）を利用停止した場合でも、ご利用料金は継続して発生しますので、SIMカードがみつからない場合には、再発行や解約のお... 詳細表示

5G通信は利用できますか？

5G通信に対応した端末をおつかいの場合、マイページで5G通信をONにすることでご利用いただけます。 ・ご利用開始の時点では、5G通信がOFFの状態になっています。ご利用開始日の翌日以降に、マイページにて5G通信をONに変更することができます。 　※ご利用の前に、おつかいの端末が5G通信に対応し、かつ5... 詳細表示

データ通信専用のSIMカードに「SMS機能付き」というものがありますが、S...

SMSとはショートメッセージサービスのことで、電話番号でかんたんな文字のやりとりができるサービスです。 データ通信自体をご利用いただくうえでは、SMS機能の有無による違いはありませんが、SMS機能がないSIMカードではこのSMSサービスをご利用いただけません。 SMSサービスは、オンライン決済やキャッシュレス... 詳細表示

〈eSIM〉誤って利用する端末と異なる端末にeSIMをダウンロードしてしま...

eSIMのダウンロード（初期設定）は１回限りです。誤って異なる端末にダウンロードしてしまった場合は、マイページまたはお近くのイオンモバイルショップにてeSIMの再発行のお手続きをお申込みください（再発行手数料が必要です）。 イオンモバイルショップにて受付時間内にお申込みいただくと、お申込み当日に再発行い... 詳細表示

PINコードやPINロック解除コードを教えてください。（PINコードやPI...

PINコードおよびPINロック解除コードの初期設定は次のとおりです。 ・NTTドコモ回線のSIMカードは、PIN1・PIN2ともに「0000」です。PINロック解除コードが必要の場合は、ご契約の本人さまよりイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお問合せください（ご案内までお時間を要します）。 ・au回線のS... 詳細表示

イオンモバイル SIMのみの購入は可能ですか？

はい。SIMカードのみでもご契約いただけます。 詳細表示

eSIMを利用できますか？

タイプ1のSIMカードのみNTTドコモ回線／au回線ともにeSIMを提供しております。 ※2024年9月現在、タイプ2のSIMカードでは、eSIMを提供しておりません。 詳細表示