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『 SIMについて 』 内のFAQ

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  • イオンモバイルで購入したSIMカードで利用できる通信端末を教えてください

    イオンモバイルのSIMカードで動作確認済みの通信端末は、動作確認端末一覧にてご確認ください。 動作確認済端末一覧はこちらから <注意> イオンモバイルのSIMカードでは通信端末に制限は設けておりません。通常、以下の条件を満たす場合には、本サービスのSIMカードがご利用可能です。 ・NTTド...

    • No:74
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/02/20 10:39
  • イオンモバイルではSMS機能付きデータSIMカードとSMS機能無しのデータ...

    SMS機能付きデータSIMカードをご利用いただくことにより、LINEなどの一部のアプリやサービスで、SMS認証がご利用可能になります。 また、一部の通信端末にて発生する以下のような問題が解決する可能性が高くなります。 アンテナピクト問題(通信可能にもかかわらず、端末側で圏外と表示されてしまう問題) セルスタ...

    • No:14
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2016/11/18 00:37
  • タイプ1(NTTドコモ回線)からタイプ1(au回線)もしくはタイプ1(au...

    プラン変更ではなく、一旦解約手続きを頂き、改めて新規契約頂くこととなります。 また、お手続きには各種手数料等が発生しますので、ご注意下さい。 ①音声プランで現在ご利用中の電話番号をそのままご利用されたい場合  ⇒MNPの転出及び転入となります。また、MNP転出される場合は下記転出費用が発生いたします...

    • No:758
    • 公開日時:2018/02/20 11:13
    • 更新日時:2018/07/02 11:15
  • SIMカードを紛失しました。再発行はできますか?

    再発行のお手続きは、イオン店舗「ご契約即日お渡し店舗」で受け付けております。(一部対象外店舗がございます。) SIMカード1枚あたり3,000円(税抜)の手数料が発生いたします。 音声SIMカードの再発行の場合、SIMカードは郵送にてお届けいたします。 ※お手続きの際には本人確認書類が必要となります。 ...

    • No:790
    • 公開日時:2018/08/27 11:13
    • 更新日時:2018/08/27 11:14
  • イオンモバイルでは1枚のSIMカードを複数の端末で使うことはできますか?

    イオンモバイルの動作確認済み端末であれば、SIMカードを差し替えて利用できます。 動作確認端末一覧はこちら 1契約で最大5枚までSIMカードの発行が可能なシェアコースもあります。 イオンモバイルのプラン・料金の詳細はこちら

    • No:12
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/04/07 14:40
  • イオンモバイル SIMのみの購入は可能ですか?

    はい、可能です。 ご契約即日お渡し店舗では、ご契約当日に商品のお渡しが可能です。(店頭の在庫状況によりお渡し可能な機種は異なります)

    • No:106
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/06/06 17:36
  • 通信速度は違うのですか?

    通信速度に関しては、どちらもベストエフォートでの提供となります。 時間帯及び場所等の外部要因により、通信速度は大きく変化致します。 尚、タイプ1及びタイプ2は、全く別の通信仕様となるため、同じ場所及び同じ時間帯でも、通信品質は異なります。 また、タイプ1の場合でもau回線とNTTドコモ回線では、全く別の通信...

    • No:348
    • 公開日時:2016/12/14 13:27
    • 更新日時:2018/02/20 10:19
  • 音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか?

    はい、イオンモバイルご契約者さま専用マイページからご確認いただけます。但し、明細は2ヶ月後に確認、通話履歴は3日前までです。

    • No:2
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
  • イオンモバイルでは音声通話機能付きSIMカードでは緊急通報は可能ですか。

    はい、可能です。

    • No:17
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
  • タイプ2からタイプ1(もしくはタイプ1からタイプ2)へ変更できますか?

    種別変更のため、変更ではなく解約新規となります。 SIMカードも変更となるため、SIMカード代金3,000円が必要となります。

    • No:350
    • 公開日時:2016/12/14 13:27

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