イオンモバイルでは留守番電話サービスは使えますか？

ご利用いただけます。留守番電話・割り込み電話着信のご利用には、SIMカードのご利用開始後、音声オプションの利用申込みが必要です。 詳細表示

イオンモバイルでは迷惑電話ストップサービスは使えますか？

NTTドコモ回線でのご利用が可能です。 詳細表示

イオンモバイルは転送電話サービスは使えますか？

NTTドコモ・auのサービスはご利用可能です。 詳細表示

無料通話はついていますか？

無料通話はついておりません。国内の音声通話は税込11円/30秒でご利用いただけます。 イオンでんわを利用した定額かけ放題のオプションサービスをご提供しています。詳しくはこちら ※NTTドコモ回線では、国内の音声通話が自動的にイオンでんわで発信され、30秒につき税込11円でご利用いただけます。な... 詳細表示

超ホーダイ・子どもパック 管理アプリインストール方法が分からない。

インストール方法については以下をご参照ください。 詳細表示

安心パックはいつでも加入できますか？

安心パック内オプション[安心保証]に、加入条件があります。 イオンモバイル端末とSIMカードをご購入いただき、以下の条件を満たす場合はご加入いただけます。 　　(1)端末購入から14日以内 詳細表示

持ちこみ保証対象のスマホを買替え（機種変更）たいのですが。

持ちこみ保証の対象端末を変更するお手続きが必要です。お近くの店舗までお申出ください。 ・お申込み時点で正常に動作しており、水濡れや破損などがなく、日本国の技術基準に適合した端末が対象です。 ・お買替え後の端末について、あらためて当社指定の診断に合格する必要があります。 ・改造その他技術基準に適合... 詳細表示

無料貸し出しサービスとはどのようなサービスですか？

イオンモバイルのSIMカードやスマートフォンを１週間無料でおつかいいただき、ご契約の前に通信品質やスマートフォンの操作をおためしいただけるサービスです。 詳しくは「無料貸し出しサービス」のご案内ページをご確認ください。 詳細表示

貸し出しできるSIMカード（貸し出しできないSIMカード）について教えてく...

利用するSIMカードのタイプを「タイプ１」「タイプ２」からお選びいただけます。 ・タイプ１のSIMカードは、利用する通信網を「NTTドコモ回線」「au回線」からお選びいただけます。 ・タイプ２のSIMカードの通信網は、「NTTドコモ回線」のみご提供します。 ・店舗によりご希望のSIMカードをご用... 詳細表示

安心保証はイオンモバイル以外の端末でも加入できますか？

イオンモバイル端末とイオンモバイルSIMカードをご購入(ご契約)いただくことが条件となります。イオンモバイル端末以外の端末及び他社SIMカードでは、ご加入いただけません。 詳細表示