イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

シェアプランのSIMカードごとに請求を分けることはできますか？

申し訳ございませんが、シェアプランはシェアグループのご利用料金をまとめて請求いたしますので、SIMカードごとに請求を分けることはできません。 詳細表示

利用料金の支払い方法について教えてください。

当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・イオンマークの付いたクレジットカード、VISA、JCB、マスターカードがご利用いただけます。 ・ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございません。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義... 詳細表示

オーナーズカードを登録したい。

マイページの「お客さま情報」からお手続きいただけます。 マイページにログイン後、「アカウントサービス」＞「お客さま情報／ログイン設定」＞「お客さま情報」＞「オーナーズカード」の「登録する」を選択して、お手持ちのオーナーズカードの番号をご登録ください。 ※オーナーズカードの券面に記載のカナ氏名（株主... 詳細表示

イオンの株主優待制度は利用できますか？

「イオン株主さまご優待カード（オーナーズカード）」をお持ちの株主さまを対象に、毎月の基本料金が5％割引きとなるご優待特典を提供しています。 特典の提供には、イオンモバイルのマイページでオーナーズカードの番号をご登録いただく必要があります。 マイページの「アカウントサービス」＞「お客さま情報／ログイン設... 詳細表示

クレジットカードを変更したいのですが？

マイページの「アカウントサービス」押下後、「お客さま情報（ログイン設定）」からお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月10日20時までに変更された場合、当月（前月のご利用分）から新しいクレジットカードに請求いたし... 詳細表示

イオンモバイルでは、月の途中で利用開始となった場合、月額の基本料金は日割り...

契約月の基本料金は日割り計算となります。 WEB申込みやパッケージ販売店舗でご購入いただいた場合の起算日はSIMカード出荷日の翌々日となります。 詳細表示

イオンモバイルの料金明細書・請求書は発行できますか？

明細書と請求書の発行は行っておりません。ご請求内容はイオンモバイルご契約者さま専用マイページよりご確認ください。 詳細表示

限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...

通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページの「アカウントサービス」押下後、「お客さま情報（ログイン設定）」からご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・... 詳細表示

イオンモバイルの日割りプラン料金の課金開始日よりも商品の受け取りが遅くなっ...

原則出荷日の翌々日とさせていただいております。 詳細表示

領収書は発行してもらえますか？

通信サービスのご利用料金については、マイページのご利用明細またはお支払いクレジットカードのご利用明細をご確認ください。 これらのご利用明細を領収書に代えて、当社では個別の領収書は発行しておりません。 ・店舗でお支払いの契約事務手数料（1回線：税込3,300円）や端末代金（24回無金利分割払いを除く）については... 詳細表示