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『 お支払いについて 』 内のFAQ

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  • 現在支払いに利用しているクレジットカードを変更したいのですが、可能でしょうか?

    クレジットカード変更の手続きは以下の方法がございます。 ①イオンモバイル取扱いの全国イオン店舗での手続き  ※ご契約即日お渡し店舗に限ります ②イオンモバイルお客さまセンターでの電話手続き いずれの場合も、契約者ご本人さまからのご申告が必要となります。 店舗にてお申込みいただく場...

    • No:724
    • 公開日時:2017/12/11 12:52
    • 更新日時:2020/03/31 18:54
  • イオンモバイルの毎月の料金支払い方法について教えて下さい

    お支払方法はクレジットカードのみとなっております。口座振替でのお支払いは受け付けておりません。 なお、現在お支払いに利用しているクレジットカードを変更されたい場合はこちらからご確認ください。 また、イオンモバイルでは契約者本人名義以外のクレジットカードでもお支払いいただけます。 だだし、契約者本人名義以...

    • No:23
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2019/06/20 14:52
  • イオンモバイルの毎月の請求内容は確認できますか?

    イオンモバイルのマイページ、またはイオンモバイルお客様センターへのご連絡でご請求内容をご確認いただけます。利用料金の請求書や利用明細書の発行は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 【イオンモバイルお客様センター】 Tel:0120-025-260(営業時間10:30~19:30/年中無休)

    • No:29
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2019/09/03 13:22
  • イオンモバイルの毎月の請求金額の締め日はいつですか?

    イオンモバイルの毎月の請求金額の締め日はご利用月の末日となります。 なお、月の途中でご利用サービスを解約される場合でも日割り計算とはならず、1ヵ月分の料金が発生いたします。

    • No:30
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/08/14 13:06
  • イオンモバイルでは、クレジットカードが限度額を超過してしまった場合や利用で...

    通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。お支払いが確認できなかった場合、翌月の請求時に合算して請求させていただきます。

    • No:34
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
  • イオンモバイルの料金明細書・請求書は発行できますか?

    明細書と請求書の発行は行っておりません。ご請求内容はイオンモバイルご契約者さま専用マイページよりご確認ください。

    • No:28
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2019/09/03 13:17
  • イオンモバイルでは、月の途中で利用開始となった場合、月額の基本料金は日割り...

    契約月の基本料金は日割り計算となります。インターネット(イオンデジタルワールド)や商品後日配送店舗でご購入いただいた場合の起算日はSIMカード出荷日の翌々日となります。

    • No:25
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
  • イオンモバイルでは月額基本使用料金はいつ決済されますか?

    翌月10~15日頃に、前月ご利用分をご登録のクレジットカード会社さまに請求させていただきます。 当月のご利用料金には、当月のプラン料金・ユニバーサルサービス料・各種オプション料金・端末代金、前々月の通話料・SMS送信料、前月にサービスご利用の際に発生した追加チャージ料・SIMカード代金(事務手数料相当額)などが...

    • No:35
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2020/01/15 19:04
  • 支払方法を引き落としにすることはできますか。

    現在、お支払についてはクレジットカードのみとなっております。 なお、海外発行カードではご利用いただけません。 利用可能なクレジットカードについてはこちらからご確認ください。

    • No:704
    • 公開日時:2017/08/14 13:15
    • 更新日時:2019/07/16 14:01
  • イオンモバイルでは請求金額を通知するサービスはありますか?

    請求金額を通知するサービスはございません。ご請求内容確認はこちらから

    • No:33
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2016/10/21 19:50

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