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『 個人のお申込みについて 』 内のFAQ

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  • 契約に必要な書類や準備を教えてください。

    本人確認書類、クレジットカード、メールアドレスの3点はみなさまご準備ください。 ・いまおつかいの電話番号を引き続き利用される場合は、MNP予約番号もご準備ください。 ・ご契約のお客さまと、実際に利用されるお客さまが異なる場合は、必ずご申告ください。 ①本人確認書類(マイナンバーカード、運転免... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2023/04/21 10:00
    • 更新日時:2023/09/26 14:17
  • 契約回線数に制限がありますか?

    同一のお客さまのご契約は、音声通話ができるSIMカード5枚、データ通信専用のSIMカード5枚を上限とします。シェアプランをご利用の場合のみ、最大8枚までSIMカードをご契約いただけます。 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2022/04/01 00:00
    • 更新日時:2024/03/31 22:48
  • クレジットカードを持っていないのですが?

    ご利用料金のお支払いは、当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。 なお、ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございませんので、ご家族さまのクレジットカードをご登録いただくことも可能です。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義人のご本人さまに限... 詳細表示

    • No:1311
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
  • インターネットで申込んだ場合、SIMカードや端末が届くまでどれくらいかかり...

    お申し込みの内容により、SIMカードがお手元に届くまでの日数が異なります。 ■SIMカードのみをお申込み、またはSIMカードと端末をセットでお申込みで「お客さまご自身で開封・初期設定」を選択された場合は次のとおりです。 〈お乗換え(MNP)のSIMカードを含む場合〉  お乗換え(MN... 詳細表示

    • No:1627
    • 公開日時:2022/08/05 10:00
    • 更新日時:2023/06/02 17:53

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