• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 個人のお申込みについて 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • 日本国パスポートに所持人記載欄がありません。 本人確認書類として利用できな...

    所持人記載欄のない日本国パスポートは、次の書類からいずれか1点を追加でご提出ください(顔写真ページのみではお申込みいただけません)。 ・住民票:マイナンバー(個人番号)の記載がなく、発行から3か月以内のもの。マイナンバー(個人番号)が記載された住民票はお受けできません)。 ・電気、都市ガス、水道の領収書:ご契... 詳細表示

    • No:1841
    • 公開日時:2023/09/29 10:06
  • 外国人(日本国籍以外)でも契約できますか?

    現住所が日本国内であればご契約いただけます。 特別永住者証明書や在留カードなどの本人確認書類をご提示ください。 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2023/07/07 12:34
  • 健康保険被保険者証で申込みできますか?

    健康保険被保険者証など、1枚の書類で本人確認ができない書類ではお申込みいただけません。 マイナンバーカード、運転免許証などの本人確認書類をご準備ください。 本人確認書類については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:1341
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
    • 更新日時:2023/09/26 17:27
  • イオンモバイル申し込み後に、キャンセルや変更はできますか?

    お申込み後のキャンセルは受付けできません。初期不良などによるキャンセルの場合は購入店舗にご相談ください。ご購入後の相談・お問合せにつきましては、イオンモバイルお客さまセンターにご相談ください。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
  • 本人確認書類とは何ですか?

    携帯電話の不正な利用を防止するため、お申込みには本人確認書類のご提出が必須です。 契約されるご本人さまの氏名・現住所・生年月日が一致する書類をご準備ください。 本人確認書類としてご利用いただける書類は、下記の例がございます。 ・マイナンバーカード ・運転免許証または運転経歴証明書 ・在留カー... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2023/09/26 14:35
  • 携帯電話やスマホの下取りや買取りはしていますか?

    一部のイオンモバイルショップでは電子マネーWAONポイントを進呈するかたちで下取り(新規端末の購入と同時に利用端末を売却)を承っております。 買取り(利用端末の売却のみ)は承っておりません。 ※各店舗のページで下取りの取扱いの有無をご案内しております。 ※イオンモバイルをご契約の際に、直前まで利用されていた... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2023/06/07 09:55
  • 新規契約時に電話番号を選ぶことはできますか?

    自動的に新しい番号を取得するため、お選びいただくことはできません。 現在の電話番号を引き継いでご利用の場合は、お乗換え(MNP)のお手続きが必要です。 お乗換えのお手続きや流れについて、詳しくはこちらでご案内しています。 詳細表示

    • No:1631
    • 公開日時:2022/08/05 10:00
  • イオンモバイルでは、申込時に電話番号を選ぶことはできますか?

    できません。※自動で割り当てる電話番号でご利用頂きます。※自動で割り当てる電話番号の先頭の3桁は「070」「080」「090」のいずれかになります。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
  • イオンモバイルでは、新規契約時に電話番号が発番されますか?

    ご契約時に発番されます。※現在、ご利用の電話番号を引き続きご利用いただくことも可能です。 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
  • 契約回線数に制限がありますか?

    同一のお客さまのご契約は、音声通話ができるSIMカード5枚、データ通信専用のSIMカード5枚を上限とさせていただきます。 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2022/04/01 00:00

14件中 1 - 10 件を表示