海外で購入したスマートフォンで利用することは可能ですか？

海外で購入したスマートフォンについては、動作確認を行っていないため、サポートをしておりません。ご了承ください。 詳細表示

推奨するBluetooth機器のメーカーや機種はありますか？

特にありません。Bluetoothバージョンが2.0+EDR以上/HSPに対応している機器であればご利用できます ※Bluetooth機器によってはご利用できない場合があります。 詳細表示

アプリから発信した場合、相手にはどんな番号が表示されますか？

ご契約の050番号（11桁）が表示されます。 詳細表示

省電力モードでも「050かけ放題」で発着信できますか？

ご利用の端末により異なります。省電力モードでネットワーク接続が制限される端末では、「050IP電話」アプリも利用できなくなるため、発着信ができません。 詳細表示

「050かけ放題」で通話中に、通常の電話番号に着信があった場合はどうなりますか？

通常の電話番号への着信に応答すると、050IP電話での通話が切断されます。 詳細表示

同一の電話番号で複数の「050IP電話」を申し込みできますか？

同一電話番号でのお申し込みは1契約のみとなります。 詳細表示

イオンモバイルを解約したいのですが、「050かけ放題」だけを利用し続けるこ...

ご利用いただけません。 詳細表示

iPhone 6s、iPhone 6s Plusで050IP電話は利用でき...

はい、利用できます。 ただし、通話中にスピーカーモードに切り替えを行うと、通話ができなくなる事象が発生しておりますので、スピーカーモードへの切り替えはしないでください。 また、一度でもスピーカーへ切り替えた場合は、一度アプリを再起動してください。 詳細表示

「050かけ放題」で、発信できない番号はありますか？

以下の電話番号は、「050かけ放題」を利用して発信できません。 ・緊急通報（110、118、119） ・104、115などの3桁番号サービス（一部を除く） ・0990など4桁の専用番号ではじまる電話番号（一部を除く） ※その他、当社と接続協定を締結していない一部の事業者への通話はご利用いただけません。 ... 詳細表示

通話品質を体験する方法はありますか？

イオンの一部店頭（イオンモバイル店舗）にて、体験頂けるスマートフォンを用意しております。 取扱い店舗一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示