• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 その他 』 内のFAQ

45件中 11 - 20 件を表示

2 / 5ページ
  • 国際電話(海外への通話)はできますか?

    相手先の国・地域により通話料が異なります。 ・イオンでんわを利用した安価な国際電話サービスを、約240か国・地域に提供しております。  ご利用のお客さまは「イオン国際でんわアプリ」をご利用いただくか、専用のプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。最... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2021/11/19 00:00
    • 更新日時:2023/07/07 15:13
    • カテゴリー: 国際・海外利用
  • お客さまコードとパスワードを確認したい。

    お客さまコード及びパスワードは、ご契約時にお渡ししております完了通知書の書面に記載がございます。 ※確認が難しい場合は、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休 / 営業時間10:30~19:30) 詳細表示

    • No:110
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2022/02/04 11:45
    • カテゴリー: その他
  • 解約したSIMカードを再利用したいのですが。

    解約されたSIMカードは再利用できません。 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
    • カテゴリー: その他
  • 国際電話(海外への通話)はできますか?

    イオンでんわを利用した国際電話サービスを、約240か国・地域に提供しております。 ご利用のお客さまは「イオン国際でんわアプリ」をご利用いただくか、専用のプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。 ・通話料は提供国・地域により異なります。最新の提供国・地域と通話料はこちら... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2023/07/07 13:15
    • カテゴリー: 国際・海外利用
  • イオンモバイルのSIMカードはiPhoneでも利用できますか?

    日本国内で販売されたiPhoneであれば、イオンモバイルの「NTTドコモ回線」「au回線」のいずれもご利用いただけます。 ・2021年10月以降に大手通信会社から販売されたiPhoneは、原則としてSIMロックが解除された状態で販売されていますので、そのまま「NTTドコモ回線」「au回線」のいずれのSI... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2024/03/31 23:27
    • カテゴリー: その他
  • 解約したのに請求が発生するのはなぜですか?

    ・解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)までのご利用料金は、下記の全額をご請求します。   〈料金プランの基本料金、オプションサービスの料金など定額制の料金〉    サービス解約月までの全額   〈通話料・SMS通信料・高速データ通信容量の追加などの従量制の料金〉    ご利用の... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
    • カテゴリー: その他
  • データ通信量による通信制限はありますか?

    高速通信時の通信制限はありません。 タイプ1のSIMカードのみ、低速通信(最大200Kbps)での3日間の通信量が366MBを超えた場合、通信速度を制限する場合があります。 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2022/04/01 00:00
    • カテゴリー: その他
  • チャットサポートについて教えてください。

    イオンモバイルの新規ご契約に関する不明点やご相談について、本サイト内のオンラインチャットを利用してご質問・ご相談いただくことができます。 なお、アクセスの集中やオペレーター不在時には、お問い合わせを受付できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【窓口営業時間】  10:30 ~ ... 詳細表示

    • No:766
    • 公開日時:2018/03/23 18:16
    • 更新日時:2019/01/20 11:16
    • カテゴリー: その他
  • イオンスマホセキュリティのインストール方法が分からない

    インストール方法については以下をご参照ください。設定方法はこちら 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2017/06/20 23:14
    • 更新日時:2019/06/20 14:52
    • カテゴリー: その他
  • NTTドコモの端末で利用する場合、どのSIMカードをつかえばいいですか?ま...

    「NTTドコモ回線」をご利用の場合は、SIMロックの解除は不要です。 「au回線」をご利用の場合は、SIMロックの解除が必要です。 ※NTTドコモとauでは電波の種類が異なるため、おつかいの端末により「au回線」を利用できない場合があります。基本的には「NTTドコモ回線」のSIMカードをご利用ください。 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2023/06/07 10:59
    • カテゴリー: その他

45件中 11 - 20 件を表示