イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

引っ越しをしました。住所を変更したいのですが？

マイページからお手続きいただけます。 イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、全国のイオンモバイルショップでもお手続きを承ります。 ※ご契約の本人さまのご来店、お電話が必須です。ご来店の際は、本人確認書類をお持ちください。 詳細表示

利用中の電話番号を別の番号に変えたいのですが。

現在のご契約を解約後に、あらためてご契約いただく必要がございます。 （電話番号だけを変更するサービスは提供しておりません） 詳細表示

イオンモバイル契約途中にSIMカードの追加をする場合、新しいSIMカードは...

商品即時お渡し店舗にてお申込みいただく場合、お申込み当日にお渡しが可能です。 お手続きされる時間によっては、翌日となる場合もございますので、ご注意ください。 詳細表示

登録内容(契約プランや登録住所等)を知りたい。

イオンモバイル マイページにて、契約内容の確認が出来ます。 契約内容のご変更・その他詳細の問合せについては、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel：0120-025-260(年中無休 / 営業時間10：30～19：30) 詳細表示

SIMカードの再発行やサイズ変更はできますか？

マイページまたはお近くのイオンモバイルショップにてSIMカードの再発行やサイズ変更をお申込みいただけます（下記の再発行／サイズ変更手数料が必要です）。 ■音声通話ができるSIMカードの場合 　ご利用中の電話番号と同じ電話番号にて、再発行やサイズ変更を承ります。 イオン... 詳細表示

登録している名義を変更したい。

イオンモバイル店舗で変更が可能です。 名義変更時には現在の回線ご名義の方と変更後の回線ご名義の方、両名の来店が必須になります。 1契約あたり税込3,300円の手数料が発生いたします。 詳細表示

eSIMに変更したいのですが？

マイページまたはお近くのイオンモバイルショップにてSIMカードの再発行（eSIMへのご変更）をお申込みいただけます（eSIMへの変更手数料として税込3,300円が必要です）。 ※マイページからお申込みの場合、変更手数料は次回のご利用料金の請求に合算して申受けます。イオンモバイルショップでお申込みの場合は... 詳細表示