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『 登録・追加・変更関連 』 内のFAQ

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  • イオンモバイル契約途中で、SIMカードのサイズを変更できますか?

    変更可能でございます。 契約しているプランによりお手続き方法が異なります。 また、お手続きには手数料として1枚につき3,000円(税抜)を翌月のご請求時に合算して請求させていただきます。 ■音声SIMカードの場合 音声SIMカードの場合は、ご契約即日お渡し店舗またはイオンモバイルお客さまセンターに...

    • No:55
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2019/01/07 12:13
  • 登録している名義を変更したい。

    ご契約即日お渡し店舗で変更が可能です。 名義変更時には現在の回線ご名義の方と変更後の回線ご名義の方、両名の来店が必須になります。 ※音声回線をご契約されている場合は、現在の回線ご名義の方と変更後の回線ご名義の方の本人確認書類のご提示が必要です。 1回線あたり3,000円(税抜)の手数料が発生いたします。

    • No:109
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/05/08 10:55
  • イオンモバイル契約途中で、新たにSIMカードを追加することはできますか?

    ■現在ご契約のプランが音声プラン又はデータ(SMS付含む)の場合 1契約につき1回線(SIMカード1枚のご契約)までとなる為、SIMカードを追加するには新規ご契約が必要となります。(ご契約いただける回線数には上限がございます。) ※音声プランをご契約の場合はシェア音声プランへ変更をお申込みをいただいた上で...

    • No:57
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2019/02/28 15:30
  • 登録内容(契約プランや登録住所等)を知りたい。

    イオンモバイル マイページにて、契約内容の確認が出来ます。 契約内容のご変更・その他詳細の問合せについては、イオンモバイルお客様センターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休 / 営業時間10:30~19:30)

    • No:105
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/05/25 20:15
  • 登録している住所を変更したい。

    住所変更したい場合はご契約即日お渡し店舗にてお手続き可能です。 ※ご契約者様本人の来店、本人確認書類のご提示が必須になります。

    • No:108
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/09/22 11:53
  • イオンモバイル契約途中にSIMカードの種類変更(データSIMカードから音声...

    SIMカードの種別が異なる場合、一度解約し、新たにご契約いただく必要がございます。電話番号は引き継がれませんのでご注意ください。新たにSIMカードを発行いたしますので、SIMカード発行代金3,000円(税抜)が発生いたします。 解約は、いつお申込みいただいても、満額での料金をいただいております。 お手続き...

    • No:60
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2019/01/07 11:06
  • イオンモバイル契約途中にSIMカードの追加をする場合、新しいSIMカードは...

    商品即時お渡し店舗にてお申込みいただく場合、お申込み当日にお渡しが可能です。 お手続きされる時間によっては、翌日となる場合もございますので、ご注意ください。

    • No:61
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/05/31 18:00

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