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  • 公開日時 : 2022/08/05 10:00
  • 更新日時 : 2023/06/06 18:43
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解約したいのですが、いまの電話番号を引継げますか?(MNPを利用して他社に乗換えられますか?)

解約したいのですが、いまの電話番号を引継げますか?
(MNPを利用して他社に乗換えられますか?)
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回答

マイページにてMNP予約番号を発行いただき、ご契約の通信会社でご申告ください。
マイページでは「解約」ではなく「MNP予約番号発行」を必ず選択してください。通常の「解約」では、現在の電話番号を引継げなくなりますので十分ご注意ください。
※MNP予約番号は、イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、お近くのイオンモバイルショップでもお申込みいただけます。

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