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  • No : 1323
  • 公開日時 : 2022/03/03 13:00
  • 更新日時 : 2023/06/07 18:09
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スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めたいのですが。

スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めたいのですが。
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回答

通信サービス(SIMカード)の利用停止、再開は、マイページからお手続きいただけます。
 
・イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。
・通信サービス(SIMカード)を利用停止した場合でも、ご利用料金は継続して発生しますので、SIMカードがみつからない場合には、再発行や解約のお手続きなどをご検討ください。
・通信サービスを停止しても、スマホでご利用いただいていた決済サービスやアプリなどの利用が停止されるわけではございません。それらのサービスを停止する場合には、ご利用の決済サービスやアプリなどのサービス提供会社にて、お客さまご自身でお手続きが必要です。
 

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