「050かけ放題」で、かけ放題の対象となる通話先の電話番号を教えてください。

日本国内の固定電話、携帯電話・PHS、IP電話への発信がかけ放題の対象です。 ※連続5時間以上の通話をすると、通話が強制的に切断されます。引き続き通話される場合は、あらためて発信してください。 ※サービスの公平性と品質確保のため、月間 50 時間を超えるご利用があった場合、サービスのご提供を一時的に停止させて... 詳細表示

iPod touchやiPadで利用することはできますか?

ご利用可能です。ただし端末の世代やOSバージョンによっては対応していない場合がございますので、ご注意ください。 詳細表示

「050かけ放題」は、どんな端末でも利用できますか？

発着信に「050IP電話アプリ」を利用しますので、「050IP電話アプリ」が利用できる端末でご利用ください。 ※「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上／Android 9.0以上の端末に対応しています（当社では個別の動作確認は行っておりません）。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサ... 詳細表示

「050かけ放題」を利用するスマートフォンを変更したいのですが。

新しいスマートフォンに「050IP電話アプリ」をダウンロードいただき、ご利用中の「050かけ放題」のサービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードをあらためて設定してください。 なお、iOS端末からAndroid端末に変更される場合は、あらかじめiOS端末で利用を終了する設定が必要です。詳しくはこち... 詳細表示

050IP電話で利用するデータ量はどのくらいですか？

以下の値が目安となります。 通話中：1分間の通話で約250KB 待ち受け中：24時間起動した場合で約150KB ※お客さまの利用環境や利用方法によって変動する場合があります。 詳細表示

050番号は変更できますか？

一度ご契約された050番号につきましては、変更できません。 詳細表示

通話品質は良いですか？

インターネットを介しての通話となるため、通話品質はお客さまがお使いのネットワークの状態に依存します。 お客さまのネットワークでの通話に関する確認は、アプリ内の「テストコール」にてご体験いただくことが可能です。 詳細表示

通話品質を体験する方法はありますか？

イオンの一部店頭（イオンモバイル店舗）にて、体験頂けるスマートフォンを用意しております。 取扱い店舗一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示

「050かけ放題」を利用中に、イオンモバイルを解約した場合はどうなりますか？

イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、050かけ放題も自動的に解約となり、解約が成立した月の末日をもってサービスの提供を終了します。 詳細表示

再契約時に以前契約していた050番号を再度利用することは可能ですか。

再契約時に、以前利用していた050番号を指定してお申し込みいただくことはできませんのでご了承ください。 なお、解約された050番号は一定期間後に再利用させていただく場合がございます。 詳細表示