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『 050かけ放題について 』 内のFAQ

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  • スピーカーフォンを利用する方法を教えてください。

    通話中画面に表示されている「スピーカー」をタップしてください。スピーカーを解除するときはもう一度タップしてください。

    • No:282
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
    • カテゴリー: 操作
  • auのiPhoneを利用しているのですが、EZWebメールを設定した後、電...

    auのiPhoneをご利用の場合、EZWebメールを設定していると、電話帳グループのメンバー追加や編集ができません。

  • イオンモバイル回線で050かけ放題を使うと、通信容量上限値がすぐにオーバー...

    お客様の契約プラン、ご利用状況によって異なります。 050かけ放題の通話で利用するデータ量の目安は以下の通りです。 【データ容量使用目安】 通話中:1分間の通話で約250KB 1時間の場合⇒約15MB 例:1GBデータプランのご契約者様の場合、050かけ放題のみの利用で約68時間(約1020MB)の通...

    • No:315
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
    • 更新日時:2017/08/14 12:57
    • カテゴリー: 料金について
  • 送話音量を手動で調整することはできますか

    1)iOSの場合 アプリの[設定メニュー]⇒[アプリの設定]⇒[通話音量] ⇒「送話音量自動調整」をオフにした後、同じ画面にある音量調整のスライダーで調整してください。 2)Androidの場合 「設定」⇒「アプリの設定」⇒「音量の設定」⇒「送話音量自動調整」をオフにした後、同じ画面にある送話音量及び受話音量の...

    • No:276
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
    • カテゴリー: 操作
  • アプリをダウンロードするにはどうしたらよいですか?

    iOSアプリは「App Store」、Androidアプリは「Google play」にて「050IP電話」を検索し、050IP電話を選択しダウンロードしてください。

    • No:268
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
    • カテゴリー: 操作
  • 利用可能な国・地域はどこですか?

    弊社の独自調査 (2015年3月現在(※1))では、現地国の通信環境に問題が無ければ、次の国・地域での利用が可能です。 なお法改正などにより、ご利用の時点での状況とは異なる場合があり、お客様の利用を保証するものではありません。 実際にご利用の際はご自身でご判断いただくようお願いいたします。 ■特に条件なく...

  • 050の番号で通話を受けた時(着信時)は料金が発生いたしますか。

    通話を受けた時、(着信)には通話料金は発生しません。 ※但し、高速データ通信容量は消費致します

  • 対応機種を教えてください。

    iPhoneなどiOS搭載端末やAndroidOS搭載端末、ご利用いただけます。対応している端末一覧はこちらをご覧ください。

  • SIMフリー端末での利用は可能ですか?

    SIMフリー端末の動作確認状況は以下の通りとなっております。 (1)SIMフリーの端末 弊社にて050IP電話アプリの動作確認が完了している端末については利用することが可能です。 動作確認済端末はこちら なお、海外で購入したSIMフリーの端末については動作確認を行っておりませんのでご了承ください。 (2)国内...

  • 発信できない番号はありますか?

    はい、あります。以下の通話先等は、本サービスの対象外です。 ・緊急通報(110番、118番、119番)への通話 ・3桁番号サービス(104/115等)への通話 ・0990等ではじまる番号への通話 ・当社と接続協定を締結していない事業者(無料通話先プロバイダ、有料通話先プロバイダのIP電話以外のIP電話含む)への...

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