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『 その他 』 内のFAQ

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  • イオンモバイルでは海外で電話を受けるときも通話料が発生しますか?

    着信を受ける場合、着信料がかかります。 着信料は国によって異なります。 タイプ1(NTTドコモ回線)の詳細はNTTドコモのサイトをご確認ください。 タイプ1(au回線)の詳細は海外で使う(au世界サービス)をご確認ください。

    • No:97
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/02/20 10:21
    • カテゴリー: 国際・海外利用
  • イオンモバイルでは通信制限はありますか?

    高速データ通信時の通信制限はありません。但し、タイプ1(au回線)の場合は、高速データ通信時に直近3日間あたりの通信量が6GBを超えた場合、当該SIMカードを使った通信の速度を制限する場合があります。 また、タイプ1(NTTドコモ回線)タイプ1(au回線)については、低速通信(通信速度最大200Kbps)の...

    • No:79
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/02/20 10:34
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルのSMSは海外にいても送受信できますか?

    音声プラン及びシェア音声プラン(音声対応SIMのみ)の場合、海外でも国際ローミングでご利用いただけます。 但し、タイプ1(NTTドコモ回線)タイプ2(NTTドコモ回線)データプラン(SMS付き)の場合は、海外でのSMSはご利用いただけません。タイプ1(au回線)データプラン(SMS付き)の場合は、海外でも国...

    • No:99
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/02/20 10:20
    • カテゴリー: 国際・海外利用
  • イオンモバイルをauの端末で利用する場合、端末のSIMロック解除が必要ですか?

    auの端末でご利用いただく場合、SIMロック解除が必要です。 VoLTE非対応の端末はSIMロックを解除してもご利用頂けません。 動作確認済みの通信端末は、動作確認端末一覧にてご確認ください。 動作確認端末一覧はこちらから

    • No:759
    • 公開日時:2018/02/20 11:15
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルではJアラート(緊急地震速報)は受信できますか?

    イオンモバイルではご利用の端末により受信可否が異なるため、Jアラートによる災害・避難情報の受信が可能となるスマートフォンアプリ「Yahoo!防災速報」のご利用をおすすめいたします。 ※Yahoo!防災速報アプリの注意点 ・ヤフーでは、Jアラートを全国配信しています。通知の対象地域を設定しているに関わら...

    • No:661
    • 公開日時:2017/06/20 23:24
    • 更新日時:2018/03/23 18:24
    • カテゴリー: その他
  • APN設定方法を教えてください。

    APNの設定方法は端末によって異なりますので以下に記載している端末毎にご確認ください。 なお、記載されていない端末については端末ご購入時に封入されていた取扱説明書をご確認いただくか、お近くのイオンモバイル店舗でお問い合わせください。 【対象端末】 ・arrows M03 ・ZTE BLAD...

    • No:641
    • 公開日時:2017/06/19 16:17
    • 更新日時:2017/10/26 15:39
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルでは一度解約したSIMカードを再利用できますか?その際に同じ...

    一度解約したSIMカードは再利用できません。

    • No:68
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • カテゴリー: その他
  • お客様コードとパスワードを確認したい。

    お客様コード及びパスワードは、ご契約時にお渡ししております完了通知書の書面に記載がございます。※確認が難しい場合は、イオンモバイルお客様センターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休 / 営業時間10:30~19:30)

    • No:110
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルのSIMカードはiPhoneでも使えますか?

    SIMフリーもしくはドコモで購入したiPhoneであれば、ご利用が可能です。 以下ページにて動作確認を行っている通信端末をご確認ください。 また、ご利用のiOSに応じて構成プロファイルのインストールが必要です。 動作確認端末一覧はこちらから

    • No:75
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2016/11/18 00:39
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルでは海外でメールやインターネットは使うことはできますか?

    海外でのイオンモバイルのデータ通信サービスはご利用いただけません。尚、Wi-Fi経由でのメール・インターネットは、利用できます。滞在先の宿泊施設や公共機関などで提供されているWi-Fiサービスをご利用ください。

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