イオンモバイルの月額利用料と合算してお支払頂きます。 詳細表示
050かけ放題アプリで9710エラーが表示され、管理メニューにログインできません
iOS 12.0以前、またはAndroid 7.0以前のバージョンをご利用の場合は、最新のバージョンにアップデートしてご利用ください。 詳細表示
キーパッド変更をデフォルトの設定に戻すにはどうすればいいですか
1)iOSの場合 アプリの「設定一覧」→「キーパッド変更」にてカスタムをオフに変更してください。 2)Androidの場合 「アプリの設定」にてキーパッド変更をOFFにしてください。 詳細表示
「050かけ放題」(050IP電話)の通話に必要な通信速度を教えてください。
上り下りともに目安として、約20kbpsが必要です。 ※上記の通信速度は必要な通信速度の目安であり、通信品質を保証するものではございません。通信品質は通信速度だけでなく、電波状況やお客さまのご利用環境によって異なります。 詳細表示
インターネットを利用した定額かけ放題(IP電話サービス)として、「050かけ放題」(月額980円・税込1,078円)がございます。 ※サービス開始月に限り、1回線につき登録事務手数料1,000円(税込1,100円)が発生します。 ※「イオンでんわ」を利用した各種定額かけ放題オプションは、個人のお客... 詳細表示
無料貸し出しサービスについて、利用期間内に返却できません。どうしたらいいで...
ご利用の店舗までお申出ください。 ・利用期間を超えても返却いただけない場合は、お申込み時にお預かりしたクレジットカードのご利用可能枠を、サービスの違約金に代えて、全額を決済させていただきます。 〈サービスをご利用中にお預かりしているクレジットカードのご利用可能枠〉 スマートフォン本体とSIMカ... 詳細表示
定額かけ放題(イオンでんわフルかけ放題/イオンでんわ10分かけ放題/やさし...
電話番号(SIMカード)ごとにお申込みが必要です。お近くの店舗またはイオンモバイルお客さまセンターにお電話でお申込みください。 ※シェアプランをご利用の場合、お申込みされていない電話番号から発信された通話は、定額かけ放題サービスの対象にはなりません。 ※音声通話ができるSIMカードが対象で... 詳細表示
Bluetooth接続中に050IP電話に着信すると、着信音は鳴動しますか?
Bluetooth機器の接続中に050IP電話に着信すると、以下の通りになります。 【Android】 (1)A2DPに対応しているBluetooth機器の場合 :スピーカーとBluetooth機器が両方同時に鳴動します (2)A2DPに対応していないBluetooth機器の場合:スピーカーから鳴動します 【i... 詳細表示
同一の電話番号で複数の「050IP電話」を申し込みできますか?
同一電話番号でのお申し込みは1契約のみとなります。 詳細表示
「050かけ放題」で通話中に、通常の電話番号に着信があった場合はどうなりますか?
通常の電話番号への着信に応答すると、050IP電話での通話が切断されます。 詳細表示
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