本人確認書類、クレジットカード、メールアドレスの3点はみなさまご準備ください。 ・いまおつかいの電話番号を引き続き利用される場合は、MNP予約番号もご準備ください。 ・ご契約のお客さまと、実際に利用されるお客さまが異なる場合は、必ずご申告ください。 ①本人確認書類(マイナンバーカード、運転免... 詳細表示
ご利用いただけます。留守番電話・割り込み電話着信のご利用には、SIMカードのご利用開始後、音声オプションの利用申込みが必要です。 詳細表示
複数のSIMカード(回線)をひとつのシェアプランにまとめることはできますか?
申し訳ございませんが、複数のSIMカード(回線)をひとつのシェアプランにまとめるサービスは提供しておりません。 音声プランをご利用の場合、シェアプランに変更することはできますが、すでにご利用中の音声プラン、データプランを、別のシェアプランにまとめることはできません。 詳細表示
日本全国のドコモまたはauのサービスエリアでご利用いただけます。 ●タイプ1(NTTドコモ回線)/タイプ2(NTTドコモ回線) 日本全国のNTTドコモの5G/LTE(Xi)/3G(FOMA)エリア 対象のサービスエリアは「MVNO様のサービスをご利用される方へ」をご確認ください。 ... 詳細表示
PINコードやPINロック解除コードを教えてください。(PINコードやPI...
PINコードおよびPINロック解除コードの初期設定は次のとおりです。 ・NTTドコモ回線のSIMカードは、PIN1・PIN2ともに「0000」です。PINロック解除コードが必要の場合は、ご契約の本人さまよりイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお問合せください(ご案内までお時間を要します)。 ・au回線のS... 詳細表示
MNPを利用して他社に乗換える場合の注意事項について教えてください。
MNPを利用して他社にお乗換えの場合、必ずマイページからMNP予約番号の発行のお手続きをお申込みください。MNP予約番号を発行されずに解約をお申込みの場合、ご利用中の電話番号を引継ぐことができなくなります。 ・MNP予約番号を発行した時点で、その有効期間終了日の翌日まで、ご契約内容の変更や解約などの... 詳細表示
ご利用中の通信会社であらかじめ「MNP予約番号」を取得いただき、ご契約時にご申告いただくことで、現在の電話番号を引き続きご利用いただけます。 ※MNP予約番号は、現在ご利用の通信会社のマイページなどで取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。 ※MNP予約番号の有効期間は、発行日を含めて15日... 詳細表示
スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めた...
通信サービス(SIMカード)の利用停止、再開は、マイページからお手続きいただけます。 ・イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ・通信サービス(SIMカード)を利用停止した場合でも、ご利用料金は継続して発生しますので、SIMカードがみつからない場合には、再発行や解約のお... 詳細表示
現在利用している通信会社の名義と異なる名義でも契約できますか? (イオンモ...
現在の通信会社のご契約名義と異なる名義ではご契約いただけません。 ただし、現在の通信会社のご契約名義と同一の住所にお住まいのお客さまに限り、ご契約のお申込みと同時に名義変更のお手続きを承ります。その場合、現在のご契約のお客さま名義の本人確認書類と、イオンモバイルを契約されるお客さま名義の本人確認書類の両... 詳細表示
イオンモバイルセキュリティPlusのインストールができません。
イオンモバイルセキュリティPlusはこちらからインストールいただけます。 なお、初期設定が必要です。設定方法は以下をご確認ください。 〈お子さまのフィルタリングサービスとしてご利用の場合はこちら〉 〈セキュリティサービスとしてご利用の場合はこちら〉 詳細表示
378件中 71 - 80 件を表示