イオンモバイルでは使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか？

ご契約いただいたプランに設定されているデータ通信量は、翌月に自動繰り越しされます。 但し追加チャージの残容量は当月中のみ有効です。翌月に繰り越しはされません。 ※有効期限が短い容量から消費されます。 詳細表示

高速データ通信容量を変更できますか？

マイページからいつでもお申込みいただけます。 ・毎月の月末最終日前日の18時59分まで、翌月の料金プランの変更お申込み、取り消しが可能です。ただし、月末最終日前々日までに変更をお申込みの場合、そのお申し込みが適用される翌月1日まで新たな変更ができません。 ・月末最終日前日の19時00分以降のお申込みは 詳細表示

家族割引はありますか？

家族割引はございませんが、シェアプランをご利用いただくことで、おひとりで契約いただくよりもオトクにご利用いただけます。 ※シェアプランは、高速データ通信容量を複数のSIMカードでわけあってご利用いただくプランです。 ご家族でまとめてご契約いただくと、イオンモバイルをさらにお安くご利用いただけます 詳細表示

テレビ電話は使えますか？

音声プランとシェアプランの音声通話ができるSIMカードでご利用いただけます。 詳細表示

シェアプランの場合、定額かけ放題（イオンでんわフルかけ放題／イオンでんわ1...

いいえ。お申込みされた電話番号以外の電話番号(SIMカード)から発信された通話は、定額かけ放題サービスの対象にはなりません。定額かけ放題サービスを利用される電話番号(SIMカード)ごとに、お近くの店舗またはイオンモバイルお客さまセンターにお電話でお申込みください。 ※音声通話ができるSIMカード... 詳細表示

イオンモバイルの日割りプラン料金の課金開始日よりも商品の受け取りが遅くなっ...

原則出荷日の翌々日とさせていただいております。 詳細表示

シェアプランのSIMカードに通信制限がかかってしまいました。ほかのSIMカ...

いいえ。通信速度の制限はSIMカードごとに行いますので、ほかのSIMカードに影響はありません。 詳細表示

シェアプランを利用しています。MNPを利用して他社に乗換えたのですが、残り...

残りのSIMカード(回線)はご契約が継続します。 ・残りのSIMカード(回線)の種類にかかわらず、自動的に解約にはなりません。 ・残りのSIMカード(回線)の解約をご希望の場合、解約するすべてのSIMカードについて解約のお申込みが必要です。 詳細表示

シェアプランのSIMカードで、個別に高速通信／低速通信に切替えることはでき...

SIMカードごとにお切替えいただけます。 詳細表示

シェアプランにSIMカードを追加した場合、当月の追加したSIMカードの料金...

SIMカードの追加の利用料金について、サービス開始日から当月末日までの日割り相当額を請求いたします。 なお、4～5枚目のSIMカードの利用料金(税込220円/月)は、サービス開始月は発生いたしません。 詳細表示