マイページでMNP予約番号を申請する方法を教えてください。

。 ・有効期限内に他社で契約が完了しなかった場合は、そのまま契約が継続します。 ・有効期限の翌日は新しいMNP予約番号をお申込みいただけません。翌々日以降にお申込みください。 ・次の場合は、MNP予約番号の発行をお申込みいただけません。 SIMカードの再発行または追加をお申込み中の場合 すでに解約をお申込みいただい 詳細表示

解約後に発生する料金はありますか？

解約のお申込み日にかかわらず、解約が成立した月の末日までは、通信サービス(SIMカード)をご利用いただけます。 ・当月の月末最終日前日の17時59分までに解約をお申込みの場合、解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)は、当月の月末最終日となります。 ・当月の月末最終日前日の 詳細表示

「050かけ放題」は海外（日本国外）へも発信できますか？

海外(日本国外)へは発信できません。 ・Wi-Fi環境などのデータ通信が利用できる状態であれば、海外から日本国内に発信することはできます(イオンモバイルのSIMカードは、データ通信を海外で利用できません)。 ・日本国の定める法令(外国為替法、外国貿易法、および関連する政省令等)により、050IP電話の利用 詳細表示

領収書は発行してもらえますか？

通信サービスのご利用料金については、マイページのご利用明細またはお支払いクレジットカードのご利用明細をご確認ください。 これらのご利用明細を領収書に代えて、当社では個別の領収書は発行しておりません。 ・店舗でお支払いのSIMカード代金(事務手数料相当額)や端末代金(24回無金利分割払いを除く)については領収書を 詳細表示

店舗の営業時間を教えてください。

店舗により異なりますので、こちらからご利用の店舗をご確認ください。 ・店舗の営業時間にかかわらず、ご契約や契約内容のご変更のお申込みは、午前10時から午後6時(一部は午後7時)までです。 ・お申込みの受付時間は、混雑状況により変更する場合がございます。 詳細表示

非通知設定をしている場合でも、発信者番号が表示されてしまいますか？

標準の通話アプリの発信者番号通知の設定を「非通知」にしている場合、相手先に電話番号は通知されません。なお、イオンでんわアプリでも、相手先電話番号の先頭に「184」の非通知番号を追加して発信された場合も、相手先に電話番号は通知されません。 詳細表示

電話帳のグループを編集すると 「この連絡先はローカルの連絡先ではないためグ...

iPhoneをご利用の場合で、次の設定をしている場合、電話帳グループのメンバー追加や編集ができません。 ・メールをExchangeで設定して、連絡先の同期をONにしている場合 ・iCloudで連絡先の同期をONにしている場合 ・auのiPhoneをご利用の場合で、EZWebメールを設定している場合 詳細表示

アプリの発着信履歴は何件まで保存されますか？

■iOSアプリ/Androidアプリ共通 発信履歴、着信履歴それぞれ最大100件まで保存されます(100件以上は古いものから削除されます)。 ※AndroidアプリVer5.2.0から追加された携帯電話の履歴表示については、携帯電話アプリの発着信履歴をそれぞれ最大100件まで050IP電話アプリに読み込んで表示 詳細表示

クレジットカードの有効期限が変わりました。更新は必要ですか？

イオンマークの付いたカード以外をご利用の場合、有効期限の更新手続きが必要です。 クレジットカードの更新(変更)は、マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分 詳細表示

MNP予約番号の発行を中止したいのですが。

MNP予約番号の発行のお申込みはキャンセルできません。 なお、MNP予約番号の有効期間終了日の翌日までは、ご契約内容の変更や解約などのお手続きができません。 有効期間が終了するまで、今しばらくお待ちください。 詳細表示