登録内容(契約プランや登録住所等)を知りたい。

イオンモバイル マイページにて、契約内容の確認が出来ます。 契約内容のご変更・その他詳細の問合せについては、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休 / 営業時間10:30～19:30) 詳細表示

定額かけ放題（イオンでんわフルかけ放題／イオンでんわ10分かけ放題／やさし...

通話料が別に定められた有料のサービスや、国際電話は定額かけ放題の対象外です。 ※110 や119 などの緊急通報や3桁番号、フリーダイヤル、ナビダイヤルには発信できません。イオンでんわアプリでは、これらの電話番号へはプレフィックス番号を追加せずに発信します。また、クイックナンバー(#ではじまる4桁 詳細表示

MNPを利用して乗換えできますか？

することがあります。 ※現在利用している電話番号のご契約名義と異なる名義でお乗換えを希望される場合、ご契約のお申込みと同時に名義変更のお手続きを承ります。その場合、変更前(現在)の名義のお客さまの本人確認書類と、変更後の(契約される)名義のお客さまの本人確認書類の両方をご準備いただく必要があります。 詳細表示

定額かけ放題サービス（イオンでんわフルかけ放題／イオンでんわ10分かけ放題...

お近くの店舗またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお申込みください。 ※お申込みの翌月1日から切換わります。お申込み当月の末日までは、ご利用中の定額かけ放題サービスが継続します。 ※月末最終日の前々日までにすでに変更をお申込みの場合、そのお申込みが適用される翌月1日まで新たな 詳細表示

限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...

通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページからご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分)から 詳細表示

解約したのに請求が発生するのはなぜですか？

・解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)までのご利用料金は、下記の全額をご請求します。 <料金プランの基本料金、オプションサービスの料金など定額制の料金> サービス解約月までの全額 <通話料・SMS通信料・高速データ通信容量の追加などの従量制の料金> ご利用の全額 詳細表示

チャットサポートについて教えてください。

:30 (年中無休) ※年末年始期間やシステムメンテナンス期間により、運営時間が変更になる場合があります。 詳細表示

現在利用している電話番号を引き続き利用できますか?

と通信会社のご契約内容等により契約解除料が発生することがあります。 ※現在利用している電話番号のご契約名義と異なる名義でお乗換えを希望される場合、ご契約のお申込みと同時に名義変更のお手続きを承ります。その場合、変更前(現在)の名義のお客さまの本人確認書類と、変更後の(契約される)名義のお客さまの本人確認書類の両方をご 詳細表示

〈法人のお客さま〉請求書払いか口座振替での支払いはできますか？

おりません。クレジットカードの有効期限が更新された場合には、更新のお手続きが必要です。 ※お支払いクレジットカードの変更・更新は、マイページからお手続きいただけます。 ※ご契約のお客さまと異なる名義のクレジットカードもご利用いただけますが、クレジットカードのご利用はカードの名義人ご本人さまに限ります。 詳細表示

マナーモードに設定したいのですがどのようにしたらいいですか？

、「着信音」「バイブレーション」をオフにしてください。 ※端末のサイレントスイッチの設定と連動しませんのでご注意ください。 ※iOS4以下をご利用の方は通常の着信音しか選択できません。 2)Androidの場合 端末の設定をマナーモードにしてください。 アプリ: [設定一覧]⇒[アプリの設定]⇒[音とバイブの設定]から変更 詳細表示