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『 カテゴリーから探す 』 内をキーワード検索した結果

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  • イオンモバイルの解約方法を教えてください

    ご契約即日お渡し店舗およびイオンモバイルお客さまセンター(0120-025-260)より解約手続きが可能です。WEB上では解約の手続きを承っておりません。 ※ご解約については必ずご契約者本人様からの入電、来店が必要となります。 なお、毎月最終日は解約申込みが行えません。翌月月初以降に解約をお願いします。あ...

    • No:64
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/08/14 13:46
    • カテゴリー: 解約関連
  • イオンモバイルでは乗り換え(MNP転出)はできますか?

    MNP転出はできます。 マイページもしくはお客さまセンター(0120-025-260)にて転出手続きが可能です。 MNP転出のお申込み後、4~5日程度でイオンモバイルご契約者さま専用マイページにて転出用のMNP予約番号をお知らせいたします。 なお、他社へのMNP転入完了後に、イオンモバイルとのご契約が解...

    • No:54
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/07/02 11:08
    • カテゴリー: MNP転出について
  • イオンモバイルの毎月の料金支払い方法について教えて下さい

    お支払方法はクレジットカードのみとなっております。口座振替でのお支払いは受け付けておりません。 なお、現在お支払いに利用しているクレジットカードを変更されたい場合はこちらからご確認ください。 また、イオンモバイルでは契約者本人名義以外のクレジットカードでもお支払いいただけます。 だだし、契約者本人名義以...

  • イオンモバイルのSIMカードはiPhoneでも使えますか?

    SIMフリーもしくはドコモで購入したiPhoneであれば、ご利用が可能です。 以下ページにて動作確認を行っている通信端末をご確認ください。 また、ご利用のiOSに応じて構成プロファイルのインストールが必要です。 動作確認端末一覧はこちらから

    • No:75
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2016/11/18 00:39
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルを解約する際の解約手数料はいくらですか?

    解約手数料はございません。※但し、月途中の解約の場合、基本料金の日割り計算は行いません。

    • No:65
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • カテゴリー: 解約関連
  • 現在支払いに利用しているクレジットカードを変更したいのですが、可能でしょうか?

    イオンモバイルお客さまセンターへご連絡いただくと、変更申込書をお客さま住所へ送付いたしますので、必要事項記入の上返送いただくと変更可能です。 または、ご契約者さまに本人確認書類を持参いただき、近隣のイオン店舗「ご契約即日お渡し店舗」にて変更いただくことも可能です。 本人確認書類についての詳細はこちら ...

  • ICCID(識別番号) はどこから確認できますか

    SIMカードの裏面、または SIMカードが取り付けられていた台紙に記載されています。 また、契約完了後にお届けしております、イオンモバイルお申込み完了通知書、またはマイページよりご確認可能です。

    • No:703
    • 公開日時:2017/08/14 13:15
    • 更新日時:2018/01/19 12:10
    • カテゴリー: その他
  • 解約する場合、契約解除料(解約金・違約金)は発生しますか?

    契約期間の縛りはありませんので、いつ解約しても契約解除料(解約金・違約金)は発生致しません。

  • 通信量が契約容量の上限を超えた場合は利用できなくなりますか?

    使用されたデータ通信量がご契約容量の上限を超えた場合でも、利用できます。 その際の通信速度は最大200kbpsとなりますので、あらかじめご了承ください。 また、高速データ通信容量の追加を行うと、ご購入容量分の高速データ通信を利用できます。 高速データ通信容量の追加方法についてはこちら

    • No:81
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/08/27 11:24
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルでのMNP転入方法を教えてください

    現在ご利用中の携帯会社にてMNPの予約を行い、「MNP予約番号」を取得してください。 取得後、イオン店舗かWEB(イオンデジタルワールド)にてお申込みください。 また、MNP転入には下記の条件を満たしている必要があります。 ①MNP予約番号発行時の電話番号の名義と、イオンモバイルお申込み時のご登録の名義...

    • No:47
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2018/01/19 12:25
    • カテゴリー: MNP転入について

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