• No : 163
  • 公開日時 : 2016/10/18 19:07
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パスワードを忘れました。

回答

パスワードを忘れてしまった場合は、以下の方法によりパスワードを再設定していただく必要があります。

1.メンバーサイト(https://member.smamori.jp)へアクセスします。
2.「会員の方はこちら」の「ログイン」ボタンより下にある「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。
3.ID・パスワード再発行ページへ移動しますので、パスワード再設定の場合は「パスワードを忘れた方」をご覧ください。
4.登録されているお客さまのIDとメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをタップ。
5.スマモリから「パスワード再設定のご案内」メールが届きます。
6.メール内に記載されたアドレスをタップします。
7.パスワードの再登録ページへ移動します。
8.必要事項を入力し、「パスワードの再登録」ボタンをタップして再設定が完了となりますので、新しいパスワードで再度ログインしてください。

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