おサイフケータイ(モバイルWAON/Suica/Edyなど)などの非接触決...
おつかいの端末がNFC/Felicaに対応していればご利用いただけます。 イオンモバイルで端末をご購入の場合は、お買い上げの際に対応の有無をよくご確認ください。 ※海外メーカー製などの一部の端末で、NFCのみ対応しており、Felicaに対応していないものがございます。NFCとFelicaは異なるサービスですの... 詳細表示
〈法人のお客さま〉利用できる機器やスマートフォンを教えてください。
日本国内で販売されているほとんどの機器やスマートフォンでご利用いただけます。 「NTTドコモ回線」をご利用の場合は、NTTドコモの5G/LTE(Xi)/3G(FOMA)に対応した機器やスマートフォンをご利用ください。 「au回線」をご利用の場合は、auの5G/4G LTEに対応した機器やスマートフ... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスとはどのようなサービスですか?
イオンモバイルをご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認しメンテナンスをさせていただくサービスです。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約... 詳細表示
ご利用いただけます。通信環境が不安定な場合や低速通信時には、十分にご利用いただけない場合もございます。 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「災害用伝言版」を利用できますか?
イオンモバイルのSIMカードでも、大手通信会社が提供する「災害用伝言版」に登録された安否情報を、WEB版から確認することができますが、安否登録はできません。 安否登録や確認は、NTT東西各社が提供する「災害用伝言板(web171)」をご利用ください。 ※「web171」はご利用の通信会社にかかわらず利用が可能... 詳細表示
低速通信時にも、通信し始めの一定量は高速通信できる機能です。 一定量は高速通信のため、テキストメインのサイトなら数秒で読み込みが完了します。 詳細表示
〈法人のお客さま〉日本全国(山間部や離島・近海を含む)でつかえますか?
NTTドコモの5G/LTE(Xi)/3G(FOMA)エリアに対応した「NTTドコモ回線」と、auの5G/4G LTEに対応した「au回線」をご用意しております。山間部や離島・近海などでご利用の場合は、各社のホームページからご利用を予定されているエリアをご確認いただけます。 〈「NTTドコモ回線」のサ... 詳細表示
イオンモバイルには公衆無線LANサービスの提供はありますか?
イオンモバイルでは現在公衆無線LANサービスの提供はありません。 詳細表示
満18歳以上のお客さまがご契約いただけます。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉イオンモバイルの通信サービスや、オプション、アプリの...
イオンモバイルの通信サービスの設定や、当社が提供するオプションサービス、アプリなどの設定は、無料で行います。 ※当社以外のサービスやアプリに起因するおこまりごとなどは、有償のサポートをご提案する場合がございます ※おこまりごとを完全に解消することを保証するサービスではございません。お客さまのご利用... 詳細表示
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