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『 その他 』 内のFAQ

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  • イオンモバイルでは使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか?

    消費されなかったプランに設定されているデータ通信量は、翌月に自動繰り越しされます。但し追加チャージの残容量は当月中のみ有効です。翌月に繰り越しはされません。※有効期限が短い容量から消費されます。

    • No:86
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • カテゴリー: その他
  • イオンスマホセキュリティの設定方法が分からない

    設定方法については以下をご参照ください。インストール方法はこちら

    • No:653
    • 公開日時:2017/06/20 23:12
    • 更新日時:2017/06/20 23:15
    • カテゴリー: その他
  • 通信量が契約容量の上限を超えた場合は利用できなくなりますか?

    使用されたデータ通信量がご契約容量の上限を超えた場合でも、利用できます。 その際の通信速度は最大200kbpsとなりますので、あらかじめご了承ください。 また、高速データ通信容量の追加を行うと、ご購入容量分の高速データ通信を利用できます。

    • No:81
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/04/17 15:46
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルをNTTドコモの端末で利用する場合、端末のSIMロック解除が...

    NTTドコモの端末でご利用いただく場合、SIMロック解除の必要はありません。 動作確認済みの通信端末は、動作確認端末一覧にてご確認ください。 動作確認端末一覧はこちらから

    • No:78
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2016/11/18 00:41
    • カテゴリー: その他
  • ICCID(識別番号) はどこから確認できますか

    契約完了後にお届けしております、イオンモバイルお申込み完了通知書、またはマイページよりご確認可能です。

    • No:703
    • 公開日時:2017/08/14 13:15
    • カテゴリー: その他
  • イオンスマホセキュリティのインストール方法が分からない

    インストール方法については以下をご参照ください。設定方法はこちら

    • No:654
    • 公開日時:2017/06/20 23:14
    • 更新日時:2017/06/20 23:14
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルでは通信制限はありますか?

    高速データ通信時の通信制限はありません。但し、低速通信(通信速度最大200Kbps)の状態で、直近3日間(当日を含まない)の通信量が合計366MBを超えると、通信速度を終日制限する場合があります。※直近3日間(当日を含まない)の通信量の合計が366MBを下回るまで制限が続く場合があります。

    • No:79
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • カテゴリー: その他
  • APN設定方法を教えてください。

    APNの設定方法は端末によって異なりますので以下に記載している端末毎にご確認ください。 なお、記載されていない端末については端末ご購入時に封入されていた取扱説明書をご確認いただくか、お近くのイオンモバイル店舗でお問い合わせください。 【対象端末】 ・arrows M03 ・ZTE BLAD...

    • No:641
    • 公開日時:2017/06/19 16:17
    • 更新日時:2017/10/26 15:39
    • カテゴリー: その他
  • イオンモバイルで速度制限された場合、当月中に通信速度を戻すことはできますか?

    はい、1GB480円(税抜)で通信量を追加購入いただくことで、通信速度を元に戻すことが可能です。音声プラン、データプランタイプ1の場合、追加購入に上限はございませんが、データプランタイプ2の追加購入の場合は上限があり、月間6回までとなります。 追加チャージはイオンモバイルご契約者さま専用マイ...

    • No:82
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2017/05/16 15:17
    • カテゴリー: その他
  • ICCIDとは何ですか?

    ICCIDとは、ICカード一枚ごとに固有な識別番号(最大19桁)。スマートフォンなどのSIMカード/UIMカードの識別番号として利用されております。

    • No:702
    • 公開日時:2017/08/14 13:14
    • カテゴリー: その他

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