貸し出しいただいた端末が気に入りました。契約後もこのままつかえませんか?
申し訳ございませんが、お貸し出しした端末をそのままおつかいいただくことはできません。 ご返却の際にご相談いただければ、なるべく操作方法が近い端末をご紹介することは可能です。 詳細表示
申込が完了しましたが、利用できません。他に操作が必要ですか?
050IP電話アプリをインストール頂くと、最初に初期設定画面が表示されますので、①サービスコード、②050電話番号、③ユーザID、④パスワードを入力し、設定を行って下さい。 詳細表示
Bluetooth機器の取り扱い説明書をご覧いただくか、メーカーにお問い合わせください。 詳細表示
一度ご契約された050番号につきましては、変更できません。 詳細表示
「050かけ放題」は、省電力モードや消画・待機状態でも着信できますか?
「050IP電話アプリ」がバックグラウンド起動している状態であれば着信できます。 通常、消画・待機状態でも「050IP電話アプリ」はバックグラウンド起動いたしますが、一部の端末の省電力モードなどには、バックグラウンド起動しているアプリを強制的に終了する機能があります。このような場合には、「050IP電話アプリ」... 詳細表示
キーパッド変更とはなんですか、また設定するにはどうすればいいですか
キーパッド画面の背景画像の変更とキーパッドボタンの文字色と透明度の変更が可能です。 詳細表示
アプリを初期設定したばかりなのに発着信履歴があります。なぜですか。
AndroidアプリVer5.3.0以降をご利用の場合、050IP電話の履歴画面で携帯電話の発着信履歴を確認することができます。 標準電話アプリの発着信履歴があれば、050IP電話で発着信をしたことがない場合でも履歴が表示されます。 詳細表示
「050IP電話アプリ」を削除(アンインストール)してしまいました。
あらためて「050IP電話アプリ」をダウンロードいただき、ご利用中の「050かけ放題」のサービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードを設定してください。 なお、アプリを削除しただけでは解約とはならず、月額料金の請求が継続しますのでご注意ください。 ※サービスコード、050IP電話番号、ユーザID... 詳細表示
「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上/Android 9.0以上の端末に対応しています。 ※当社では個別の動作確認は行っておりません。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサービスをご利用いただけません。 詳細表示
定額かけ放題(イオンでんわフルかけ放題/イオンでんわ10分かけ放題/やさし...
国際電話は無料通話の対象外です。 イオンでんわを利用した安価な国際電話サービスを、約240か国・地域に提供しております。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
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